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断ることによって信用される。
こういうケースが実に多い。
断るといっても闇雲に断るのではない。
正確に述べると、次の３点を見極めることだ。
１．お客さんが自分の商品....
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2022-12-16 |
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５０代に入ると、
「自分の人生こんなもの」
と投げやりになる人もいます。
そして老後の人生のために無駄遣いせず、
お給料はひたすら貯金にまわすという
考えの方も多いか....
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2022-12-14 |
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「線の思考」を重視するか
「面の思考」を重視するかは
人の個性だけでなく、
組織や地位によっても変わります。
官庁のような役所では、
国民に対する説明責任を常に負っ....
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2022-12-11 |
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「線の思考」とは
論理的な思考で、客観性があり、
他人と容易に共有できる思考原理です。
数や量で捉えられるもので、
輪郭がハッキリしていてコントロール
しやすい「線の....
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2022-12-07 |
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褒められたいという気持ちは、
笑われたくない、叱られたくない、
馬鹿にされたくない、という気持ちと
裏表で、それは自由な妄想を妨げてしまう。
「こんなことを言っちゃ....
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2022-12-05 |
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まずアウトプットするのだ。
アウトプットされていないアイデアは、
アイデアの種ですらない。
何も考えずにただ書き始める。そうして、
ある程度書き散らかしているうちに....
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2022-12-02 |
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人生の長い旅路の途中には、
歩き疲れることもあります。
そんなとき、〝心の支え〟になるのが
「そのままで大丈夫」です。
それはまさに〝心の杖〟となって
あなたを支えて....
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2022-11-28 |
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とにかく「そのままで、大丈夫」
を言ってください。
「そのままで、大丈夫、大丈夫、大丈夫…」
言い続けているうちに、脳が
「大丈夫」に切り替わり、
乗り越えられるこ....
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2022-11-26 |
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カウンセリングに来た女の子に、
「いつも、かわいいね」って言ったら、
「かわいくしているからだよ」
と言われました。
そうか、がんばっているんだね。
時間もお金もか....
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2022-11-22 |
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「汚れが気になるな…よし、今度
徹底的に掃除しよう！」の
「今度」は、なかなかやってこないもの。
すると汚れがどんどん強固になり、
さらに掃除が億劫になる悪循環に....
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2022-11-18 |
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僕たちはなにかのきっかけで
一度へこんでしまうと、そこへさらに
自分で自分を責めるマイナス言葉で、
追い打ちをかけて、ますます
“へこみ”を深くしてしまう…
というこ....
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2022-11-14 |
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プレゼンに入る前、あなたが
「今日は雲ひとつない晴天ですね」と、
挨拶を交わしたとします。
そのとき相手がこう返してきたら、
どう思いますか？
「そうですか？
け....
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2022-11-11 |
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形あるものは残さない。
形ないものをどれだけ残せるか。（略）
長生きしたとしてあと２０年か、２５年か。
今日倒れても、周りに迷惑をかけないための
現金だけを残して、....
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2022-11-02 |
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人間は慣れるとバカになる。
頭を使わなくなって、衰えていく。
だから、できるだけ不慣れな機会に
身を置くことが大切だと、
普段から意識しています。（略）
いつも同じ....
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2022-10-31 |
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言葉には、明るく元気で素直で素敵な言葉、
「明元素（めいげんそ／現状打破）言葉と、
暗くて病的で反抗的な言葉、
「暗病反（あんびょうたん／現状維持）
言葉があります....
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2022-10-27 |
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中途半端な自分でいるより、
一生懸命なときのほうが充実していることを
私たちは知っています。
なかなか本気になれないとき、
宙ぶらりんな気持ちでいるときに、
一生懸....
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2022-10-23 |
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わかりやすい資料はいつだって
「相手目線」
資料の役割とは、
「相手の行動を促すこと」であり、
「動くときの判断材料になること」
です。
これはもう一歩踏み込めば、
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2022-10-15 |
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意を決して、面会できたとしても、
アプローチは決まって、
「何か仕事はないですか？」
今でこそわかりますが、そう言われて
お客さまも困ったと思います。
そして、最後に....
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2022-10-09 |
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次の「３つの言葉」を会話に入れるだけで、
営業は、確実に変わります。
「たとえば？」
「なぜ？」
「ということは？」
です。
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2022-10-06 |
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矛盾というものは人の専売特許です。
人というのはそもそも
矛盾のかたまりのような存在です。
嘘をつくなと子どもに教える親は
毎日のように便宜的な
ちょっとした嘘をつ....
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2022-09-30 |
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気分というのはいつも変わるものです。
元気でハツラツとしている時、
安らいでリラックスしている時、
ブルーに沈んでいる時、さまざまです。
その日、その日でひとつの気....
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2022-09-27 |
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私自身も患者を見ながら、そして
自分のことを振り返る中で、ふと、
教えられたことがあります。
それは、
「自分がきらい」を卒業しても、必ずしも
「自分が大好き」にな....
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2022-09-22 |
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本来は、「好きか、嫌いか」
「魅力を感じるか、そうでもないか？」
「やりがいがあるか、つまらないか？」
といった価値感で選んでこそ、人生は、
充実するし、仕事にしろ....
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2022-09-19 |
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「なんだか使いにくいな」という
日常の気づきを大事にしています。
もやもやを放っておかないで、
自分の感覚に忠実に。
いったん立ち止まって、今まで
「当たり前」と思....
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2022-09-14 |
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「嫌いなものは子供が食べてくれないので、
作らないようになる」あるいは、
「子供が好きなものしか作らない」
子供の偏食が問題になっているということを
テレビで知っ....
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2022-09-12 |
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あなたのまわりの人たちを
よく眺めていただきたい。
ていねいな人付き合いをしている人は、
ものも大切にしているのではないか。
反対にブランド品以外は粗雑に扱うような....
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2022-09-10 |
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この人の
「金のためじゃねぇ」は徹底している。
まず、注文がたくさん来ることをきらう。
納得できる仕事しかしたくないから、
ひとりじゃ手が回らない仕事の依頼は、
迷わ....
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2022-09-06 |
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「おかしくて、いいんだ」
自分たちは、おかしい。
まともではない。
ひっくり返ったりとっくり返ったり、
かんたんにパチンコにおぼれたり、
弱くて歯がゆくて情けない。
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2022-09-03 |
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「本人が苦しい中でいろいろ考えた、
それが考えとしては、順番をつけたら
三番目か四番目だったとしても、いいねそれと。
ぼくがもうちょっといい考えを持っていたと
....
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2022-09-01 |
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気の持ちようが大切ということになると、
病人には「明るくしていること」が求められる。
これは、病人の周囲の人たちにとっては、
とても都合がいい。
病人は、病気になっ....
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2022-08-28 |
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