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人にきらわれたり、陰で笑われたり、軽蔑されたり
したかったら、次の条件を守るにかぎる。
一、相手の話を、決して長くは聞かないこと
一、始終自分のことだけをしゃべるこ....
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2007-07-08 |
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結論を先に述べるのを「アンチ・クライマックス法」
といい、この話し方を好んでする人は、
論理的かつ合理的な考えの持ち主だといえます。
一方、あまり重要でない用件を先....
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2007-07-03 |
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わたしたちは、何にでもレッテルを貼ります。
人にも出来事にも。
レッテルを貼ることが、世界を知ることだと、
誤解してしまっています。
レッテルの中身については、触れな....
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2007-06-27 |
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口論や悪感情を消滅させ、相手に善意をもたせて、
あなたの言うことを、おとなしく聞かせる
魔法の文句を披露しよう…
「あなたがそう思うのは、もっともです。
もし私が....
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2007-06-25 |
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対立するのは、どちらかが正しくて、
どちらかが間違っているからではなく、
双方が自分の価値観に従って生きているからです。
いわば、どちらも「理想を追い求める人」なので....
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2007-06-21 |
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「これだけは忘れてはならない」と自分に言い聞かせたのに、
やっぱり忘れてしまった、という経験はありませんか？
心は「忘れる」という行為から遠ざかることはできません。
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2007-06-15 |
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「言っていること」と「行っていること」が
矛盾している人がいます。
そのときは、その人の言葉を聞くのをやめて、
その人の行動だけを見ていると、
その人の本当の目的がわ....
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2007-06-13 |
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お互いに助け合えるネットワークを作る。
誰を知っているかではなく、
誰に知られているかが重要です。
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2007-06-12 |
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不満だらけの人を癒したり、直接、
何かを与えたりすることができなくても、それでいいのです。
私たちが笑顔で暮らし、自分のことを好きでいられて、
思いやりの気持ちが自....
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2007-06-10 |
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私は知りあいの家庭で、こんなすばらしい言葉を耳にした。
５人家族の中で育った、１４歳になる娘さんの一言である。
話題がふと「利他主義」におよんだとき、その意味を
のみ....
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2007-06-07 |
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「相手の関心を引きつけるよりも、
相手に関心を持つことが大事」
私の３０年の研究からも、
これ以上のアドバイスはないと、断言できます。
デール・カーネギーは、
「他....
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2007-06-04 |
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ひとりの人間はどの面からみるかによって
同じ人でもずいぶんイメージが違ってくるものです。
私はいつからか心の中に、
「短所→長所変換辞典」を持つようになりました。
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2007-06-03 |
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いくらよいことを考えていたって、
実行しなければ何の役にも立たない。
人間を価値づけるものは、
実行とその実績なのである。....
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2007-06-02 |
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善意からの親切やサービスは、
それを相手が望んでいるときに、
それに応じられるというのが理想的だろう。
大切なことは「さりげなさ」なのだ。
このさりげなさができるの....
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2007-06-01 |
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「被害者」は、
自分が違うやり方で物事に対処していれば
もっといい結果が出ただろうということを認めない。
「被害者」は、
自分がどれだけ問題に荷担しているかを認めた....
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2007-05-30 |
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この世は嘘つきだらけで、誰の言うことも信用できない。
そう思うのには２つの理由がある。
ひとつは、当の本人がしょっちゅう嘘をついていて、
他の人間も同じだと思ってい....
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2007-05-27 |
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（心理学者Ｅ・Ｂ・ハーロックの研究より）
小学生を集めて３つのグループ分けをし、
足し算のテストを何日かに分けて数回行った。
テストの期間中、
ひとつ目のグループは....
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2007-05-26 |
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わたしたちが暮らしているあわただしい日々のなかでは、
人の話を聞くということは、
相手が話し終わるをの待つことにすぎない、
と思っている人があまりに多すぎます。
な....
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2007-05-25 |
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楽天主義者の特徴として３つの行動を
あげることができそうだが、いずれも繰り返し
実践することで身につけることができる。
第１は、どんな状況でも
“いい面を見つけよう....
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2007-05-16 |
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私たちは、人のとる個々の行為を、
「人格」の反映と決めがちだ。
でもそれは、
単に双方の行動に対する「反応」であることが多い。
どんな淑女も、粗野な相手には礼を欠い....
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2007-05-06 |
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親切にする、というのは、
本来親切にされる側よりも、
親切にする側のほうがうれしいのです。
困っている時に助けられた悦びよりも、
助けた人のほうがより多くの悦びを得....
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2007-05-04 |
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あなたが攻撃すれば、相手の反応は、
「黙って従う、逃げる、反撃する」
のいずれかです。
それは、人間のメカニズムとして
脳幹に備わっている機能です。
いずれにしても、....
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2007-05-01 |
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人と違うことが個性ではない。
「個性」と言うと「何か人と違ったことをするのが個性だ」
というふうに思う人がいるんですが、そうではありません。
みんなが静かにしている....
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2007-04-26 |
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僕はこういう仕事につく前に、自分の分析というのを
５年くらい受けています。５年間やって人間がどのくらい
変わるかということを自分でよく知っているわけです。
あ....
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2007-04-25 |
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初めから、人間関係の機微に通じた人、
一度も失敗を犯さない人間などいない。
大切なのは、あなたが今、
どう対処しているかだけでなく、
これからどう行動するかである。....
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2007-04-21 |
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例えば、「絶対に正直でなければならない」と
強く思っている人は、自分がウソをついたとき、
「ウソをつくことは罪だ」と思う分だけ、自責の念にかられます。
同じように相手....
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2007-04-20 |
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警視庁が、動機や経緯のよくわからない「突発型」の
凶悪事件を起こした２２件、２５人の聞き取り調査をした。
すると、サバイバルナイフなどの刃物や凶器を
持ち歩いていたり....
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2007-04-19 |
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相手を今日中に絶対に説得しなければならない…
不用意な発言で傷付けてしまった相手の心をやわらげたい…
「うるさい相手」を黙らせたい…
私たちの毎日は、このような“小....
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2007-04-18 |
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励ましというのは、必ずしも
「がんばりなさい、しっかりしなさい」
という言葉からのみ得られるものではなくて、
「私はあなたを信じている」
という信頼からも生まれるも....
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2007-04-14 |
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コミュニケーションはキャッチボール。
両者が「話す」「聞く」の両方を行うのが
コミュニケーションです。
たとえ仕事上の命令であっても、
この原則が守られないときトラ....
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2007-04-13 |
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