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私が講座で一番はじめに言うのは、こういうことです。 「講座では、人のことを批判しないようにお願いします」 「全６回の講座で、４回は出席が必要です」 チームの中で大事�....	2025-03-11
経営者の仕事は問題解決。 「社員の声（意識）を聞いても、 　「不平、愚痴」が集まるばかりだ」 という経営者もいると思います。 経験的にいうと、その「不平、愚痴」の �....	2023-11-20
断ることによって信用される。 こういうケースが実に多い。 断るといっても闇雲に断るのではない。 正確に述べると、次の３点を見極めることだ。 １．お客さんが自分の商品....	2022-12-16
「線の思考」を重視するか 「面の思考」を重視するかは 人の個性だけでなく、 組織や地位によっても変わります。 官庁のような役所では、 国民に対する説明責任を常に負っ�....	2022-12-11
「汚れが気になるな…よし、今度 　徹底的に掃除しよう！」の 「今度」は、なかなかやってこないもの。 すると汚れがどんどん強固になり、 さらに掃除が億劫になる悪循環に�....	2022-11-18
わかりやすい資料はいつだって 「相手目線」 資料の役割とは、 「相手の行動を促すこと」であり、 「動くときの判断材料になること」 です。 これはもう一歩踏み込めば、 ....	2022-10-15
通す場面では、どうしても 感情が先走ってしまうものです。 「感情的になってしまう」と感じたら、 次に紹介する「あいうえお」を 思い出してください。（以下一部略） あ�....	2022-06-11
世の中を見回すと 「自分、自分」という人ばかり なのが現実です。 特にビジネスをやっている人は、 悪気がなくても、それぞれ必死ですから やはりどうしても利己主義になっ....	2022-03-07
真に偉大な存在と なるためには、 人々の上に立つのではなく、 彼らと共に あらねばならない。 （シャルル・ド・モンテスキュー 　哲学者／フランス） ....	2022-03-04
スポーツの世界では、個人もチームも 試合で結果を残したいから、 来る日も来る日も切磋琢磨し備えている。 試合の当日も同様だ。 たとえば野球の試合を考えてみよう。 昨�....	2022-02-16
「いいお米に変えた？」と 言わせる炊きあがりのひとワザ おいしいごはんを食べるために大切なのは、 「炊きあがってから」なんです。 炊きあがりにひと手間加えるだけで、....	2021-03-01
「売れないものを持つのが専門店です。 　売れるものを持っているのは量販店です」 専門店としての矜恃が 垣間見えた気がした。 集めに集めたボタン１００万個のうち、 ７�....	2021-02-03
アウトプットしながらインプットすると力がつく。 人間の脳髄の備蓄量には限界があるので、 備蓄を使い切ったらおしまいなのです。 というわけで、アウトプットをしたら 必....	2019-11-12
パイロットの世界での鉄則は、 「誰かが言い出したことについては、真剣に考える」 というものです。 副操縦士が「こうじゃないですか？」 と言ってくれた言葉は、真剣に考....	2019-07-09
何も考えずにコンピューターに上がってくる売上げ情報や 現地からのメールだけを見ていると、すべてのオペレーションが うまくいっているような錯覚に陥ってしまいます。（略....	2019-07-08
「〝片づけて〟とは、言わないことですね」 井田さん（家事術のスーパー主婦）は、 「片づける」というのは 子どもにとって難しい概念だと言います。 では 〝片づけて〟と�....	2019-04-23
「なぜ」という問いかけは厳禁。 アドラーも、 「「なぜか」という質問は答えにくい質問である」 といっています。 「なぜ？」という原因を問う質問への答えには５０％以上....	2019-04-12
「結論ファースト」は誤解も生まない。 何が言いたいかわからない話の多くは、 なかなか結論が出てこない場合、つまり重要な問いに 早めに答えていないケースがほとんどで�....	2019-04-04
実は人が何か疑問を解消しようとするときの質問は、 ほとんどの場合 「ＷＨＡＴ？」 「ＷＨＹ？」 「ＨＯＷ？」 の３つに集約されるのです。 たとえば、就職の面接でも ....	2019-02-19
伝え方に困ったときの「構造フレーズ」 「この企画のいちばんの強みをひとことで言うと…」 「理由は３つあります。まずひとつ目は…」 「実現は３つのステップで進めます�....	2019-02-18
水野正人さん（ミズノの会長を務めた方）が言うには、 チームワークで大切なのは 「バックアップすること」なのだそうです。 誰かがミスをしても、誰かが必ずバックアップす�....	2019-02-12
個人を競わせるからには、 その土台となる条件が同じでなければなりません。 しかし、実際には、まったく同じ条件で競わせることは ほとんど不可能です。 ある企業では、社....	2018-10-31
小さい仕事、たとえば、ちょっとした調べ物、コピー、 届け物、こうした誰でもできる簡単な仕事は、 やろうと思えばすぐにできるし、早くやってみせれば、 大きな仕事を成し�....	2018-10-04
改革を進める時、何もかも一新するのは 一時的ショック療法にすぎず、長い目で見れば効果はない。 それより、過去も認めた上で 「変えていいものと変えてはいけないもの」 �....	2018-08-02
大企業には新興企業には望めないものがたくさんある。 資金や人材、ブランド力などだ。だが、 起業家精神が失われては何も生み出せなくなり、 「昔はすごかった企業」 に成�....	2018-07-18
世の中には新しい理論や新しいシステムが次々と登場し、 取り入れれば問題すべてが解決され、 成長が約束されるかのように喧伝される。 だが、それらは決して万能薬にはな�....	2018-07-17
組織、特に会社という場所では、 とかく人間関係が原因で、様々なトラブルが起こりがちです。 私も会社勤務時代、様々な人間関係の修羅場を 経験させていただきました。 そ....	2018-05-28
あなたから見て「尊敬できない上司」も 何かしら理由があってあなたの上にいることは間違いありません。 この人がなぜ今このポジションにいるのかを冷静に見極め、 そこを学�....	2018-05-16
「少数派」にこそチャンスがある。 みんなと同じものしか提供できないのでは、 誰も自分を必要としてくれない。 ....	2018-04-19
なぜ金持ちになれないのか？ リサーチを続けるうち、私は普通の人が金持ちになれない 理由を７つ発見した。 （※タイトルとポイントにまとめてあります） １．自分も金持ち....	2018-02-22

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