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主張が通らずに人間関係を小さくしたり、 ビジネスで失敗をしたりしている人たちを見ると、 決まって言語調整動作が下手な人であることがわかります。 人にあいづちを打た�....	2017-10-31
自分の意見を述べた後に、 「あなた、そう思いません？」と、 いちいちたたみかけてくる人がいて、これはもう陰謀である。 特に反論することもなければ、「そうねぇ」と相づ�....	2017-10-18
「クライアントを勇気づける方法」 （スーザン・パイ・プローカ先生のよるもの） ・その人の価値を認めること 　「あなたの価値は、何をしたかではなく、 　　あなたが存在....	2017-10-05
周囲と自分の常識の違いにびっくり… 自分がこれまで暮らしてきた環境から一歩出れば、 それまで当たり前と思ってきたことが、 他の人にとっては当たり前ではなく、 他人に�....	2017-09-06
ドイツの厭世観の哲学者、ショーペンハウアーは、 「ヤマアラシのジレンマ」 ということを言っている。 寒い冬の日、２匹のヤマアラシがお互いの体温でもって からだをあた....	2017-08-30
他人に迷惑をかけまいとしている人は、 たしかに立派な人である。 非難する余地はない。 けれども、その人は、他人から受ける迷惑を なかなか許せないのではなかろうか。 自....	2017-08-02
評価は相手への攻撃のようなものですから、 相手の怒りを誘発し、反撃を食らうことになります。 「あなたって本当に仕事人間なのね」と言われた人は、 「その口のきき方はな�....	2017-08-01
「大丈夫？」と聞かれると「大丈夫！」と答えてしまう… これは大人の社会でもよくある、言葉の条件反射なんですね。 この条件反射には理由があるの。 投げかけられる「大�....	2017-07-24
人の行動を変容させようという時は、実は、 「間違った行動を指摘する」よりも、 「正しい行動を教える、褒める」のが 一番大切なのです。 多くの人は相手のダメな行動を注....	2017-07-18
「しゃべりすぎると、考えられなくなる」 言語能力が高い人は優秀な人だと思いますが、 「あの人は、とてもおしゃべりだから、優秀な人だ」 というのは少し違うように感じ�....	2017-07-11
人を受け入れるということは、 「人はみな違う」という大前提に立って、 相手の考え方を認めるということです。 決して、相手に同意する必要はありません。 自分と違ってい�....	2017-07-03
他人力は、「必要なら他人を頼れ」ということです。 自分だけでできないことは、ほかの人に甘えるのです。 ほかの人をちゃんと使うことができない人は、 えてして責任を過剰�....	2017-06-22
「このところ、あの人と会うと必ずケンカになってしまう」 「電話でもメールでも、なんだか思いが伝わらない」 こんなときは、無理に解決しようとせず、しばらくの間、 その�....	2017-06-15
言葉は道具なんかではない。 言葉は、自分そのものなのだ。 だからこそ、言葉は大事にしなければならないのだ。 言葉を大事にするということが、 自分を大事にするというこ�....	2017-06-13
人との絆は、強いように見えて、はかないものです。 ささいな誤解、ときの流れ、うっかり発した言葉、病気や事故…。 そんなことが原因で、ずっと続いてきた二人の絆が、 雨�....	2017-06-07
ダメ出しをされると、それを聞き流してしまったり、 相手に対して怒りを感じてしまったりすることがあるでしょう。 特に大人になると、 「自分のことは自分が一番よくわか�....	2017-06-01
行動の主体者は、あくまで相手自身です。 相手が自分の意思で行動しようとすること、 変わろうとすること、が必要なのです。 つまり、こちらの役割はそのキッカケを与えるこ�....	2017-05-15
会話を弾ませるには、相手の言ったことの中から 自分が興味を持った、または相手がもっと話したそうな キーワードを拾い、それを糸口として展開するのが基本です。 ×「いつ....	2017-05-09
日常を離れるということは、とても大切な刺激になります。 日常生活では、私たちは、いつも同じような刺激しか受けません。 しかし、旅に出れば、景色一つでもこれまでにない....	2017-05-02
人間の一生の間で一番よく笑う時期というのは、 子どもであり、若いときである。 高齢化していくと、笑いが減ると言われるが、これは パイソシエーションが苦手となってくる�....	2017-04-25
友人から聞いた話だが、中学生の息子が不登校になって 困っていて、何か策はないものかと友だちから相談されたので、 「吉本の劇場に連れて行って、笑わせ、笑わせ」と助言し....	2017-04-24
殺し文句や決め台詞は、相手の心に響いて はじめて効果を発揮するのです。 決め台詞の条件には次の３つがあります。 １．心の琴線にふれる言葉 ２．聞き手の自尊心を高める....	2017-04-17
欲しい物をもらうのも嬉しいが、 言葉のプレゼントはそれ以上に心に残る。 歳月たっても忘れられず、心を潤し励ます糧になるからだろう。 思えば、ほめ言葉は大切だ。 ほめ�....	2017-04-05
わたしの経験からいえば、 知識偏重教育のなかで学んできた秀才タイプの学生は、 テストは７０点より９０点のほうが絶対いいと信じています。 その２０点の差は、知的レベル�....	2017-03-23
《上手な怒りの伝え方…プライベート編》 １．オウム返しで撃退する ２．「男のプライド」を傷つけない ３．「あなたの困惑はわかっている」と伝える ４．思いっ切り下でに....	2017-03-08
《上手な怒りの伝え方…ビジネス編》 １．妥協点を見つけて交渉する ２．実害がなければスルーする ３．うまく嫌味を言う ４．立場を置き換えて考えてみる ５．相手の予想�....	2017-03-07
私たちを怒らせる人のタイプとは？ 私たちを怒らせる人は、大きく分けると次の５つになります。 ●利得型　常に己の得になるように目論んでいるのがこのタイプ。 　　　　�....	2017-03-06
怒りなどのネガティブな感情は、人間であるかぎり、 感じるのが当たり前ということだけでなく、 生きていく上で、役に立つということも忘れないでください。 怒りがあるか�....	2017-02-27
断捨離のセミナーなどを通して、たくさんの方にお逢いするうち、 「捨てられない人」には３つのタイプがあることが わかってきました。 ○現実逃避型（忙しい、面倒くさい�....	2017-02-24
自分にとって優先順位が高いことで、 相手にとって優先順位が低いことを懸命に説いたとします。 それがどんなにあなたにとって優先順位が高いことでも 相手にしてみれば、 �....	2017-01-23

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