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そもそも、 「あれもやらなければ、これもやらなければ」 「あれも終わっていない、これも終わっていない」と 考えることは自分を追い詰め強いストレスを与えますので、 そ�....	2017-12-21
こんな話があります。 チカンが頻発する地域がありました。 住民は「チカンに注意」というポスターをつくり 貼っていたのですが、ほとんど効果はありませんでした。 でも、�....	2017-11-29
人の集中力は、２０分といわれています。 ですから授業や会議の後半に、 集中力がとぎれてしまうは仕方ありません。 「眠くなるのは、やる気がないからだ」 という精神論は�....	2017-11-28
自分の気持ちや考えを伝えたいと思うとき、 人は伝え方（話し方）に一生懸命になりますよね。 ところが、あなたの話を理解してもらうのに大切なのは、 じつは相手の話を聴く�....	2017-11-17
アメリカの心理学者アルバート･メラビアンは、 １９７１年にコミュニケーションの ３要素についてある実験をしました。 言葉と、表情、態度からのメッセージが違っていた場�....	2017-11-16
「分からない」という状態を考えてみると、 「分からない」には２種類あることが分かります。 ひとつは、 「知らないから分からない」 もうひとつは、 「理解できないから分....	2017-11-15
キレる人は、キレる機会を待っている。 怒る人って、 実はずっと怒っているんですよね。 ずっと怒っていて、 爆発するためのきっかけを待っているんですよ。 きっかけがあ�....	2017-11-08
僕たちは必ずしも常に自分らしく考えているとは限らない。 無意識のうちに周りの物事から影響を受けているからだ。 世界は不公平で不正がはびこっていると考える人や、 愚痴�....	2017-11-06
主張が通らずに人間関係を小さくしたり、 ビジネスで失敗をしたりしている人たちを見ると、 決まって言語調整動作が下手な人であることがわかります。 人にあいづちを打た�....	2017-10-31
自分の意見を述べた後に、 「あなた、そう思いません？」と、 いちいちたたみかけてくる人がいて、これはもう陰謀である。 特に反論することもなければ、「そうねぇ」と相づ�....	2017-10-18
「クライアントを勇気づける方法」 （スーザン・パイ・プローカ先生のよるもの） ・その人の価値を認めること 　「あなたの価値は、何をしたかではなく、 　　あなたが存在....	2017-10-05
周囲と自分の常識の違いにびっくり… 自分がこれまで暮らしてきた環境から一歩出れば、 それまで当たり前と思ってきたことが、 他の人にとっては当たり前ではなく、 他人に�....	2017-09-06
ドイツの厭世観の哲学者、ショーペンハウアーは、 「ヤマアラシのジレンマ」 ということを言っている。 寒い冬の日、２匹のヤマアラシがお互いの体温でもって からだをあた....	2017-08-30
他人に迷惑をかけまいとしている人は、 たしかに立派な人である。 非難する余地はない。 けれども、その人は、他人から受ける迷惑を なかなか許せないのではなかろうか。 自....	2017-08-02
評価は相手への攻撃のようなものですから、 相手の怒りを誘発し、反撃を食らうことになります。 「あなたって本当に仕事人間なのね」と言われた人は、 「その口のきき方はな�....	2017-08-01
「大丈夫？」と聞かれると「大丈夫！」と答えてしまう… これは大人の社会でもよくある、言葉の条件反射なんですね。 この条件反射には理由があるの。 投げかけられる「大�....	2017-07-24
人の行動を変容させようという時は、実は、 「間違った行動を指摘する」よりも、 「正しい行動を教える、褒める」のが 一番大切なのです。 多くの人は相手のダメな行動を注....	2017-07-18
「しゃべりすぎると、考えられなくなる」 言語能力が高い人は優秀な人だと思いますが、 「あの人は、とてもおしゃべりだから、優秀な人だ」 というのは少し違うように感じ�....	2017-07-11
人を受け入れるということは、 「人はみな違う」という大前提に立って、 相手の考え方を認めるということです。 決して、相手に同意する必要はありません。 自分と違ってい�....	2017-07-03
他人力は、「必要なら他人を頼れ」ということです。 自分だけでできないことは、ほかの人に甘えるのです。 ほかの人をちゃんと使うことができない人は、 えてして責任を過剰�....	2017-06-22
「このところ、あの人と会うと必ずケンカになってしまう」 「電話でもメールでも、なんだか思いが伝わらない」 こんなときは、無理に解決しようとせず、しばらくの間、 その�....	2017-06-15
言葉は道具なんかではない。 言葉は、自分そのものなのだ。 だからこそ、言葉は大事にしなければならないのだ。 言葉を大事にするということが、 自分を大事にするというこ�....	2017-06-13
人との絆は、強いように見えて、はかないものです。 ささいな誤解、ときの流れ、うっかり発した言葉、病気や事故…。 そんなことが原因で、ずっと続いてきた二人の絆が、 雨�....	2017-06-07
ダメ出しをされると、それを聞き流してしまったり、 相手に対して怒りを感じてしまったりすることがあるでしょう。 特に大人になると、 「自分のことは自分が一番よくわか�....	2017-06-01
行動の主体者は、あくまで相手自身です。 相手が自分の意思で行動しようとすること、 変わろうとすること、が必要なのです。 つまり、こちらの役割はそのキッカケを与えるこ�....	2017-05-15
会話を弾ませるには、相手の言ったことの中から 自分が興味を持った、または相手がもっと話したそうな キーワードを拾い、それを糸口として展開するのが基本です。 ×「いつ....	2017-05-09
日常を離れるということは、とても大切な刺激になります。 日常生活では、私たちは、いつも同じような刺激しか受けません。 しかし、旅に出れば、景色一つでもこれまでにない....	2017-05-02
人間の一生の間で一番よく笑う時期というのは、 子どもであり、若いときである。 高齢化していくと、笑いが減ると言われるが、これは パイソシエーションが苦手となってくる�....	2017-04-25
友人から聞いた話だが、中学生の息子が不登校になって 困っていて、何か策はないものかと友だちから相談されたので、 「吉本の劇場に連れて行って、笑わせ、笑わせ」と助言し....	2017-04-24
殺し文句や決め台詞は、相手の心に響いて はじめて効果を発揮するのです。 決め台詞の条件には次の３つがあります。 １．心の琴線にふれる言葉 ２．聞き手の自尊心を高める....	2017-04-17

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