■2017年11月28日の「今日のことば」■

「今日のことば」

人の集中力は、２０分といわれています。
ですから授業や会議の後半に、
集中力がとぎれてしまうは仕方ありません。
「眠くなるのは、やる気がないからだ」
という精神論はナンセンスです。
もともと人間はそこまで集中力を保つことができないのです。

その一方でスピーカー側からすると自分がせっかく話しているのに
相手に眠られてしまうほど屈辱的なことはないですよね。
この「クライマックス法」は、途切れかけた相手の集中力を戻し、
あなたの話しにもういちど食いつかせることができる技術です。

私は大学で講座を持っていますが、学生は正直です。
つまらなければすぐ寝ます。
講義の後半になると聞き手の疲労度を見て、
私はこのコトバを使います。

「これだけは覚えて欲しいのですが、～」

もちろん覚えておいてほしいポイントもあるのですが、
実は聞き手の集中スイッチを入れ直すことが主な目的で使います。

		出典元	伝え方が9割
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	佐々木 圭一

まゆの感想

佐々木さんは、コピーライターで、
人を動かすコトバの使い方の達人ですが、
その佐々木さんがよく使うクライマックス法では、
以下のようなコトバも有効だそうです。

「ここだけの話ですが、～」
「他では話さないのですが、～」
「誰にも言わないでくださいね、～」
「これだけは、忘れないでください、～」
「ひと言だけつけくわえますと、～」
「ワンポイント･アドバイスですが、～」
「３つのコツがあります、一つ目が、～」

相手の集中力がとぎれそうになったら、
使ってみてくださいね。

この本には、その他、言い方のコツなどが満載ですが、
例えば、こんなふうな言い方をするとうまくいくことが
多くなるそうですよ～

「この領収書、おとせますか？」
　　　　　↓
「いつもありがとう、山田さん。この領収書、おとせますか？」

「デートしてください」
　　　　　↓
「驚くほど旨いパスタの店があるのだけど、行かない？」

「４分ほど、お待ちいただけますか？」
　　　　　↓
「できたてをご用意します。４分ほどお待ちいただけますか？」

本当にひと言のコトバ、ひと言つけくわえるだけで、
受ける印象が大分違うものだと実感しました。
コトバの使い方がうまくなりたいですね～