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これだけはやってはいけない。 話を聴くときの８つのタブー （以下、一部をまとめています） １．興味本位で質問しない ２．イライラした様子をみせない ３．目を見つめす�....	2022-08-08
人が行動しない理由を知り 言い訳を潰す（略） 読み手がその商品を選ぶ前に感じるであろう 不安やリスクを先回りで解消することを、 リスク・リバーサルと言います。 人が�....	2022-06-24
あなたの中にいるキャラクター８種類 ≪ヒゲッチ≫ ・まわりの人が皆、偉く見える ・仕事の業績が低迷している ・他人からの批判に弱い ・会議での発言は苦手 ・控えめな�....	2022-06-09
相手が、どうにもしがたい困難に 見舞われているように見えても、大丈夫。 人間関係も経済状況も、その人に起こる 現実は、その人次第です。 本人が明るい展望を持っていれ�....	2022-05-24
記憶は正確では役に立たないのです。 あいまいであることが必要なのです。 それは、覚えたい内容の特徴やルールなど 「パッと見」の下にひそんでいる共通項を 自動的に選び�....	2022-05-21
年をとって記憶力が衰えたように感じるのは、 気のせい！であるという話を続けます。（略） 子どものど忘れと大人のど忘れでは、 決定的な違いがあることがあることも事実�....	2022-05-19
「やる気」になっているときに、 動いている脳の部位。 それは「淡蒼球（たんそうきゅう）」です。 やる気になっているときこの淡蒼球が 活溌化しています。 ところがこれ�....	2022-05-17
だれにも「かまわれない自由」は、 だれかに「かまわれたい欲望」、 「かまってほしい願望」を 生んでいると思われるのです。 そう考えられる理由のひとつは、 人間はだれ�....	2022-05-12
おとなが子どもたちを見る態度も 変化してきました。 あたたかく見守るという視線から、 なにか悪いことをする兆候がないか監視する視線 どの子が優秀でどの子がそうでないか�....	2022-05-10
本来一番心を開いてよいはずの親や パートナーでも、安全地帯として 失格となる場合がある。 つらい気持ちを打ち明けても、 努力が足りないと叱責されたり、 求めてもいな�....	2022-05-04
高学歴の「無自覚ナルシスト」には、 平気で嘘をつく人が少なくない。 そういう人の特徴として、アメリカの 精神科医Ｍ・スコット・ペックは 次の点をあげている。 （「平気....	2022-04-24
４つ以上の強みを 仕事に生かせている従業員は、 ３つ以下しか生かせていない従業員に 比べて仕事の満足度が高く、 やりがいを感じている。（略） 強みの活用は、 長期的�....	2022-04-17
つい、多くの人が口にしがちなのが、 「わかります」 「わかるよ、その気持ち」 という共感的相槌です。 しかし、この「わかります」という ネガティブ感情の共感的相槌は�....	2022-04-15
自分が正しいと信じる価値観以外 認めようとしないのは、 柔軟性がないからでもある。 平たく言えば頭が固いのだが、 こういう人ほど視野狭窄（しやきょうさく）に 陥りや�....	2022-04-10
「恩」の人間関係で難しいのは、 恩を与え、恩返しを受ける立場の人は、 その人間関係を最も心地よく思っているが、 反対に恩を受けた人は、その人に会うと、 恩返しをいつ�....	2022-04-07
仕事に失敗したとき、 「自分は能力がない人間だ」 と考える人がいます。 自己責任です。 しかし、人によっては、 「悪い相手に引っかかった」 などと考える人もいるでし�....	2022-04-04
人間はひとりで生きていけません。 ひとりで生きていけないということは、 必然的に何らかのチームが構成される ということです。 これはビジネスに限りません。 家庭も、�....	2022-03-29
鉛筆で紙の上に１本の線を引くのだって 心の穏やかなときだと真っすぐ引けます。 ところが、何か心に心配や苦労が あるときには、定規を使って引いても 真っすぐ引けない。 ....	2022-03-09
ぼくの周りにも 「あなたのために」ということを いってきた人が１００人以上 いたと思います。 でもそういう人たちって本当はみんな、 「自分のために」なんですよ。 本�....	2022-02-03
私たちは、自分を変えるよりも、 相手を変えたいと思いがちで、 時にはどなったり、威圧したり、 説得したりして相手を 思い通りにしようとします。 しかし実際は、よく �....	2021-10-25
怒りの耐性が小さい人は、 人や物事に対する許容範囲が狭い人です。 そのため、自分と違う価値観を 受けいれる事が上手にできません。 極端な話、自分と同じか違うかで 判断....	2021-10-22
「いい子ちゃんだったら 　何の問題はないのでは？」 と思われるかもしれませんが、 その「いい子ちゃん」という人格は、 その子にとって 「本来の自分」ではありません。 ....	2021-10-15
私たちは、親であろうと、 会社の上司であろうと、 偉い先生であろうと、 億万長者であろうと、 誰もが孤独を感じていて、 そのために発作を起こすんだ、と いうことを認め�....	2021-10-13
他者と勝ち負けを争っても、けっして 心が通い合う関係にはなりません。 相手に勝ったとしても、 支配－被支配の関係になるか、 反目し合う関係が続きます。 また、屈服さ�....	2021-10-09
「○○について私は△△と思うのだけど、 　あなたはどう考えている？」 と質問すると、相手から予想も つかなかった返事が返ってくる。 そこで刺激を受けて 「それなら□□....	2021-09-29
何を感謝されているのか、 賞賛されているのかが、 明確であることも重要なことです。 「Ｂくん、月曜日のクライアントとの 　ミーティングじゃ、大活躍だったね。 　君が�....	2021-09-27
人の話をずっと聴いていると、 どんな内容の話でも必ず 「なるほど！」と思う瞬間がきます。 それまで話を聴いてみる、 私（水島）は、「なるほど」と 思うまでは絶対に自�....	2021-08-27
人の話をきくときには、 多くの人は頭の中を 「相手に何て言ってあげたらいいんだろう」 「また、この話？」など、 いろいろな思考がよぎるものです。 つまり、相手の話「�....	2021-08-25
あるＣＥＯ（企業最高責任者）は、 新しく始まったプロジェクトを自分が 異常に評価しているのに気付きました。 それなのに、 ずっと前から続いている プロジェクトには、�....	2021-07-16
私たちの心は、 始終チャンネルをあちこち変えている ラジオのようなものかもしれません。 「スポーツチャレンネル」 「ニュース・チャンネル」 「不平不満チャンネル」 �....	2021-07-14

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