■2022年06月24日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
人が行動しない理由を知り 言い訳を潰す(略) 読み手がその商品を選ぶ前に感じるであろう 不安やリスクを先回りで解消することを、 リスク・リバーサルと言います。 人が行動しない理由はある程度 限られています。 1.経済的メリットが不明 2.競業商品との差が不明 3.時間、時期、タイミングが合わない 4.家族、友だちからの反対意見 5.個人や会社、商品などへの信頼度 6.実績、評判、成果が不明 これらをできるだけ潰しましょう。
まゆの感想
最近の通販番組やCMを見ていると、
よくできているなあ、 こう何度も言われたり、 何度も目についたり、 効果を強調されたりすると、確かに 気持ちが動くなあと思います。 (嘘くさいな、しつこいなあと 思うときもありますが…) きっと、視聴者の行動しない(購入しない) 理由を徹底的に分析し、行動しない理由を 潰しているのだあ、と思います。 普段の生活でも、例えば、 妻が購入しようとしている商品を夫が 「そんなもの買ってどれだけ効果があるんだ」 などと理詰めで反対しそうな場合、 夫の反対しそうな意見をあらかじめ想定して、 潰すようなデータなどを調べておいたり、 反対意見に対抗できるものを用意したりすると、 よいようです。 |
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