人を育てるのには、
褒めるのがいいのか、叱るのがいいのか、
といったことは、それだけを取り出して、
どちらが正しいかを論じる問題ではない。
コンビニやファミリー・レストランのマニュアルに
なるような問題とは根本的に違うのである。
すべてケース....
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2006-07-26
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パートナーが質問をなげかける。
「今日の調子はどうだった？」
ここで、ふたつの答えがある。
「結構、稼いだわ。でも、最悪の１日だった。
ずっと客の苦情を聞かされっぱなし。一番優秀な販売員は
辞めてしまうし、行列ができているのに、レジも故障し....
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2006-07-25
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明日の朝、
最高の「おはよう」を言おう。....
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2006-07-24
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人というのは、
「この人はこういう人なんだ」
「自分はこうなんだ」
と決めたがるものである。
人には、考えることをできるだけ節約しようとする
傾向があるので、これを一概に批判することはできない。
けれども、そんなふうに考えが固まってしまうと、
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2006-07-23
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世の中には死のことなど考えたくもない、
生きているうちは、生を謳歌することだけ考えれば
いいではないかと思う人もいるでしょう。
しかしそれは違います。
生と死は別々のものではなく、
２つセットになっているので、
一方だけを考えて、一方には知らん....
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2006-07-22
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ある哲学者がこう言いました。（略）
その言葉とは、
「自分の脳力がどんなものであれ、
それを活用できないのなら、
その脳力は無いに等しい」
というものです。
この脳力とは、もちろん、
人間だけが持っている「考える力」です。
よろしいですか....
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2006-07-21
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人にあやまるという行為は
まったく無害であるように見えますが、
あやまるときでさえ、慎重でなければならないのです。
あやまり方一つで、
問題を悪化させてしまうこともあるからです。（略）
相手に害を加えたことに対して謝罪したり
罪の償いをするのに....
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2006-07-20
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皮肉なことに、
何かを一生懸命がんばっている人ほど、
一緒にいる相手を疲れさせる傾向がみられるようです。
もちろん一生懸命がんばっている人がすべて
疲れさせるわけではありません。
人を疲れさせるか、疲れさせないかの違いを
簡単に述べるならば、....
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2006-07-19
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人生にとって、おそらく最大の敵は「自分自身」である。
私が「メンタル・バリアー」とよんでいる「心の障壁」が、
私たちの飛躍をはばんでいることに多くの人が気づいていない。
人間の成功をはばんでいるのは、友人でも家族でもない。
自分自身である。
私....
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2006-07-18
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疲れているときは、いつもの積極的な態度、
希望、感性、感情、思考、行動が逆転して
消極的に変わってしまうものだ。
そこで休息をとり、
良好な健康状態を取り戻せば、
もとの積極的な態度を取り戻すことができる。
疲労は、あなたの中の最悪の部分を....
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2006-07-17
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たいていの場合、
わたしたちは目の前に理想的な道が
あらわれるのを待って日々を過ごしています。
道は待つことではなく、
歩くことによってできる、
という事実を忘れているのです。....
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2006-07-16
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扉がひとつ閉まるたび、
もうひとつの扉が開く。
だが、わたしたちは閉ざされた扉を
後悔に駆られてしげしげと見つめるあまり、
開いた扉に気づかないことが多い。
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2006-07-15
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自分が許されたいと望むように、
相手を許す....
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2006-07-14
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人生につきを呼び込むとは、リスクを冒し、
居心地が悪くなったり、恐怖にすくんで
しまったりすることでも実行してみるということだ。
欲しいものを手に入れるために、
あなたはどんな苦しみに進んで耐えようとするだろう。（略）
目標実現のために進んで....
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2006-07-13
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心理カウンセラーの多くは、否定的な言葉は
「愛してる」という言葉の100倍、200倍の威力で
相手の心を蝕むと断言します。
仮に意中の人から「しばらく距離をおきたい」
「自分の気持ちが分からなくなった」と言われたショックと
「好きだ」と言われた嬉し....
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2006-07-12
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相手の「現実」や「真実」は、
自分の心のなかで組み立てられた
「現実」や「真実」とは異なります。
「現実」や「真実」を組み立てる、
あるいは理解する方法は人によって
違っているのです。
そこに相違が存在するということは、
ごく当たり前のこと....
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2006-07-11
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人とかかわる際に、いくつかやっては
いけないことがあると思うのです。
それは、“意味”の深読みをしてしまうこと、
“意味”のない所にこちら側の勝手な“意味”を
付け加えてしまうこと、
“意味”の「理解」を自分の仕事の目的として
しまうことです....
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2006-07-10
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常識に沿って夢を諦めるか、それとも、
想像力をはばたかせて夢に挑戦するか。
不可能と思えることに挑戦してみるか、
それとも尻込みしてしまうか。
このどちらかの決める段階で、
すでにあなたの夢が実現するかしないかは
決まっていると言ってもいい。
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2006-07-09
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競争社会では、ほとんどの人が負けの連続である。
常勝できる人間は、ほんの一握り。
たとえば、
テニスのウィンブルドンの男子シングルスで、
負けることなく会場をあとにできるのは、
たった1人のプレーヤーだけ。
残りの127人遅かれ、早かれ、
負けて会....
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2006-07-08
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その目的が達成された時だけが、
つまり自分の意図した通りになった時だけが、
自分にとって幸せなんだ、
自分の思い通りになった時だけが価値があるんだ
と思うのは、どうかということなんです。
自分の作ったそういう物差しにとらわれていく限り、
自分の....
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2006-07-07
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優れた人、成功した人のひとつの特徴は、
つまらないものからでも、
必ず教訓を導き出しているということ。
一方、成功できないでいる人を見ていると、
いろいろなチャンスがあっても
見逃してしまって、何もつかめないでいる。....
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2006-07-06
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努力したら必ず報いられると思っているから腹が立つ。
現実には、努力したって人は認めてくれない、
と思っていたほうがいいのである。
実際、努力したって給料がそんなに簡単に上がるわけもない。
そう思っておけば、給料が上がらなくても、認められなくても....
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2006-07-05
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経験には、「いい結果」「悪い結果」がある。
それを積むことによっていろいろな方法論というか、
選択肢も増えてきた。
しかし、一方では、
経験を積んで選択肢が増えている分だけ、
怖いとか、不安だとか、
そういう気持ちも増やしてきている。
考える....
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2006-07-04
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まちがいが許されないような社風を
つくってはいけない。
そんなことでは、
あえてリスクを引き受けたり、
突破口を切りひらいたりする経験もできない。....
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2006-07-03
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自分の間違いを認めても、
価値が下がるわけではない。....
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2006-07-02
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あなたは気がついていますか？
あなたの生き方を選ぶのは、
あなた自身です。
肝心なのは、そのことを
知っているかどうか。
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2006-07-01
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明るく建設的に話すことで、
周りの人たちの自分に対する態度も
変わってくるのがわかります。
暗い考えを明るいものに変えていけば、
自然に前向き思考の人たちが周りに
集まってくるものです。
マイナス思考の人と一緒にいると、
あなたの成長の妨げ....
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2006-06-30
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他人の不快な感情、
しかも理屈に合わない感情を目の当たりにすると、
わたしたちはなんとかして相手を説得したくなる。
相手の矛盾を少し突けば、すぐに考えを
正してくれるはずだと思ってしまう。
こういう場合、相手に自分の正しさを
押しつけるのはいい....
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2006-06-29
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会議での反対意見、仕事の成果や提案への
フィードバックは、「＋」「−」「＋」
のサンドイッチ話法で伝えます。
まず、賛成できる部分（プラスの評価）を伝えた上で、
反対意見（マイナスの指摘）を表明します。
そして、建設的な議論や具体的な改善につな....
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2006-06-28
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最期の日、
わたしたちが持っていけるのは、
人生に意味をもたらしてくれたすべての
すばらしい人生経験の思い出だけです。
そう考えると、ものを収集するより、
しあわせな思い出が残ることをして
日々をすごしたいと思います。 （略）
ささやかなこ....
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2006-06-27
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