■「今日のことば」カレンダー　2015年3月■

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2015-03-31 非行少年には、４つの共通点があるように見えます。

・心の居場所がない
・自尊心感情がない
・人生の目標がない
・他者から必要とされていない

この４つの「ない」がそろったとき、
つまり、４つのゼロ状態に置かれると、
少年は非行に走りやすくなるといえるのです。（略）

重大事件を起こす子どもは、母親から、
「生まなければよかった」などと言われ、
学校からは「来るな」と言われ、
誰からも認めてもらえず、
生きる意欲を失ってしまった子どもたちです。

そうした少年が少年院に入って立ち直るのは、
周囲から大切にされていると実感できるから。

2015-03-30 「会話の結び」は、
相手の話題で終わらせる

相手と「いい仕事関係」をつくりあげていくためにも、
自分の話で場が終わらないようにすることです。
いつも最後に自分の話題に話を持っていく人は、
相手にとって話したい人という印象を持たれにくいもの。

本来、人は自分の話をしたい生き物です。
そこを理解し、相手の立場に立った言葉の使い方ができる人が、
コミュニケーション上手な人です。

2015-03-27
あなたの家族、
友人は元気ですか？

2015-03-25
雨の日には
雨の中を

風の日には
風の中を

2015-03-24 私たちの脳の中には、ある欲求が満たされたとき
（あるいは欲求が満たされると予想できたとき）
すなわち報酬が得られたとき
（報酬が得られるとよそうできたとき）に活性化して、
個体に「快」の感覚を与える報酬系神経があります。（略）

少し誇張していえば、私たちの考えは報酬をトリガー（引き金）に
して生まれてくるといっても過言ではありません。
それほど人間の考える仕組みや能力において、
自分にごほうびを与えることは大切な役割を果たしているのです。

ただし、そこで一つ忘れてはいけないことがあります。
記憶や学習や思考の能力をより高めるための報酬は、
自発的なものでないとダメだということです。
自分が自分自身に与える報酬でないと、いいかえれば、
本人みずから「やってやろう」と意欲した欲求でないと、
脳の報酬系神経は鈍い反応しか示さないのです。

2015-03-23 仕事の喜びとか楽しさといったものは、
アメとは違うということです。
つまり、それは口に入れたら即甘いというものではない。

仕事の楽しさは、
仕事の苦しさやむずかしさの中にこそ
存在しているのです。

つらい思い、苦しい思いをしながら汗を流したからこそ、
そのあとで飲む水が何にも替えがたく甘い。
仕事の喜びとはそういうものなのです。

2015-03-20 批判の矢がとんできたときには、
「だって」「そうじゃなくて」「そんなことないよ」
と、打ち返すのではなく、ちゃんと両手で受けとめましょう。
どんなに耳が痛くても、どんなに心の中で違うと思っても、
どんなに腹が立っても、いったんは相手の言葉を受けとめて
理解するように心がけます。

でも、これがいちばん難しい！

ここで重要なのは、批判を「受けとめる」ことであって、
「受け入れる」ことではありません。
批判のボールを両手でキャッチする、というふうに考えてみましょう。
受け入れてしまうと、“同意する”ことになります。
そうではなく、「受けとめる」とは、相手の批判を聴き、
ちゃんと聴いたことを態度で示すことです。

受けとめないとどうなるでしょうか？
相手はあなたに対するネガティブなメッセージを
何とか伝えたいと思っているので、あなたが受けとめるまで
ひたすらメッセージを伝え続けることになります。
つまり、批判の矢は止まらないどころか、どんどん
エスカレートしてしまうのです。
そうなるとコミュニケーションにはなりません。
相手の批判の言葉を受けとめない限り、
問題解決のスタートラインに立てないのです。

2015-03-19 コミュニケーションでは、
《何を伝えるか》に重点がおかれがちですが、
実はそれと同じくらい、
《どのように伝えるか》が大切です。

「言ってることはわかるけど、そんな言い方ないでしょ」
と、相手の言いかたや態度にカチンときたことはないでしょうか。
「これくらいなんでできないの？」
「それじゃ、ダメじゃない」
なんて言われると、たしかに自分のミスであったとしても、
いや～な気持ちになるものです。あるいは、ミーティングで、
せっかくいい意見を言っているのに、その人の話しかたが
ボソボソしているために、
「聞こえないよ」とイライラしたり。

相手にうまく伝わらないのは、
話の中身というよりも「伝えかた」がまずかったから、
という場合はしばしばあります。
同じ内容を伝えたとしても、
伝えかたによっては、全く伝わりかたが違ってくるからです。

2015-03-18 やると決めたときには、人生はマラソンなどと思わず、
ここが勝負だと思って５０メートル走のつもりで
全力を出し切ることです。

どうせ、人生８０年をずっと全力で走ることはできません。
だから、やるときは、５０メートル走だと思って走り抜く。
そして走り終わったら、次に全力を出すまでちょっとだけ
ペースをゆるめる。
それぐらいの気持ちでやっていないと、
いざというときに全力が出せません。

人生は挑戦であり、短期戦です。
マラソンでもあり、５０メートル走でもある。
まことに人生は走りがいがあるものだと、
あらためて思わざるをえません。

2015-03-17 あるとき老師が「振り子の話」という
たとえ話をしてくれたことがあります。
振り子は大きく左右に振れますが、必ず真ん中に戻ります。
それが「中庸」だというのです。

人間は迷ったり、悩んだりして、振り子のように振れる存在です。
まったく振れない人間なんておもしろくない、と老師は言います。
でも、振れたときに、戻ってくる原点があるかどうか、
振り子の中心を知っているかどうか。
それがとても大事です。

その中庸が徳であり、正しい考え方です。
原点を知ったうえで振れるのです。
原点を持って大きな自分をつくっていくのです。

2015-03-16 たかがトイレ掃除と思って、バカにしてはいけません。
たかがトイレ掃除だからこそ、バカになってやるのです。

かんたんでつまらないこと、小さくて地味で目立たないこと、
そういったあたりまえのことを、バカになって、ちゃんとやる。
そういう姿勢で生きていると、ほんとうに不思議なのですが、
見えてくる世界や生きていく舞台が
まったく変わってくるのです。（略）

あたりまえのことを、バカにして、やらないか。
あるいは、バカになって、ちゃんとやるか。
この姿勢の違いが人生という長い航海において
いったいどれだけの差を生み出すか、想像できるでしょうか？

「バカにしてやらない人」と「バカになってやる人」
いったいどちらの人生がうまくいくか。
それは答えるまでもなく、「バカになってやる人」です。

2015-03-13 「じつは、仕事や生活をパターン化させるのは、
　本人にはとても居心地のいい状態なのです」

新人でまだ仕事がうまくできないときには、ああでもない、
こうでもないと悩んだあげく、こうすればいいのだ、という
システムを自分の頭の中につくりあげてきた。

「そういう能力を発揮できるのが、脳の素晴らしさでもあるんです」

ところがいったんシステムができ上がると、
人間はそこに安住しようとする。
もう悩まなくても、考えなくても仕事ができるので、
このシステムから外へはみ出すまいとし、パターン化が始まる。

「パターン化ほど居心地のいいものはない。
　だから厄介なのです」

では、働き盛りのボケを防ぐためにはどうするか。

「パターン化で脳の一部を休止させてしまうのが機能低下を
　招くのですから、脳を広範囲に使うようにすることです」

今の仕事に飽きたな、慣れすぎたな、と思ったら、
積極的に新しい仕事に挑戦してみる。

「それが無理なら、交際の範囲や行動半径を拡げたりして、
　脳に絶えず新しい刺激を与えるようにしてください」

2015-03-12 ボランティアにすべてを捧げている人を見ると、
ボランティアをしたほうがいいのかなと思う。
仕事の鬼になって上を目指している人を見ると、
仕事に夢中になるべきかなと思う。
結婚して出産した人を見ると、
やはり母になるべきかなと思う。
海外でいきいきと暮らしている人を見ると、
やはり日本にいてはダメだと思う。

みんな、どうしてひとつに決めることができるのだろう。
わたしには、どれが自分を幸せにするのかまったくわからなかった。
「わたし、どう生きたらいいと思う？」
いい年して、ばかみたいよね。（略）

じつは、生き方にお手本なんかないのだ。
生き方に、いい生き方も、ダメな生き方もない。
ぐちゃぐちゃの自分を思いきり生きることが
自分の生き方だと知ったとき、
すとんと落ちるものがあった。

2015-03-11 「戦後、俺たちのじいちゃんやばあちゃんは
　日本を復活させた。
　世界には奇跡と言われた日本の復興。
　必ず復興します！
　日本をナメるな！　
　東北をナメるな！」

気仙沼で、震災に遭遇した
東北出身のサンドイッチマンのことば

2015-03-10 かつて先輩が聞かせてくれた話があります。

「『あいつ使えない』という表現は、
　『あの人は役に立たない』という意味ではなく、
　『私にはあの人を使う能力がない』
　という意味だ。
　『あいつ』と指さした手の指の３本は、
　自分に向かっている」

これを聞いて、
私はこの言葉を決して使わないようにしよう、と決めました。
この言葉を発するということは、
自分が彼、彼女に対して適切な対応を取ることができず、
負けを認めることだと感じたからです。

2015-03-09 「とりあえず」ではなく
「まず」と言ってみる

ホウレンソウ（報告、連絡、相談）をする中で、
私自身はまったく気づいていなかったのですが、
「じゃ、とりあえず、この資料つくっときます」
と言うのがどうやら私の口癖だったようでした。

ある日先輩から、
「お前の仕事は、「とりあえず」のやっつけ仕事か？」
と言われました。生意気なわたしは
「違いますよ、じゃ、何て言えばいいんですか？」
と返しました。先輩は次のように言いました。

「「まず」と言い換えてみろ。そうしたら
　「次に」という言葉が続くはずだ」

それ以降、自分では「とりあえず」と言いたいところを
「まず」と言い換えるようにしました。
これが自分の言葉になっていくと行動もそれにともなって
「まず」「次に」と、常に先のステップを
意識するようになりました。

2015-03-06 いまの自分の能力ではこなすことができない、
むずかしい問題にであったとき、
「とても自分の手には負えない」
とすぐあきらめてしまう人がいます。

しかし、それはその問題を
「大きな一つのかたまり」だと考えるからで、
問題を「手に負える」サイズや部分ごとに分けて、
それらを一つずつ検討していけば、そこから必ず
具体的な方法論や解決策が見えてくるはずです。

五千万円の家をキャッシュで買えと言われたら、
とうてい無理だが、月々十万円のローンを組めばなんとか
手に入れられるかもしれない。それと同じように
この問題のこの部分はこれまでの技術でこなせる、
この部分は人にまかせても大丈夫だ、
この部分は後回しでも間に合う。

そのように一つずつクリアしていけば、
自分がすべき事柄も、その優先順位もはっきりしてくる。
すなわち、こなすべきプロセスが明らかになって、
前向きな姿勢で問題に立ち向かえるようになるのです。
この細分化法は、仕事の場面でも、
大いに活用できる重要なノウハウだと思います。

2015-03-05 脳外科医の手術では、安全な状態でオペができることは
めずらしいといわなくてなりません。
予想外の危機に直面し、自分の腕一つが
患者さんの生死を分けるということの方が多い。

例えば、頭蓋骨を開頭して脳の表面を覆っている硬膜を開けたとたん
脳の奥の脳動脈瘤が破裂する。
出血源は見えず血の海になり、脳はどんどん腫れてくる。
絶体絶命の状態です。

しかし、ここで医師がひるんだり迷ったりすれば、
それだけ患者さんは死に近づいてしまう。
こういうときはどうしたらいいか、
とにかく恐怖心を克服し、迷いも振り払って、
すみやかな決断を下し、最善の処置を実行しなくてはなりません。
そのときもっとも大切なのが集中力なのです。
もっている能力のすべてを結集して、目の前の命を救うことに
１００％集中することです。（略）

ときどき患者さんの命を預かる手術は緊張しないのか
と聞かれますが、それを忘れるほど集中していると、
緊張などという“雑念”が脳裏に浮かぶことはありません。
私にいわせれば、緊張するのは集中力が足りない証拠で、
とくにかく患者さんを救うという一点に目的を定め、
自分をの錐（きり）の先端としてねじ込んでいくことです。
すると、おのずといいアイデアがわき、
指先も脳の指令どおりになめらかに動いて、導かれるように
適切な処置、最善の手術を行うことが可能になるのです。

2015-03-04
登っても
登っても
峠を知らぬ欲の道

2015-03-31	非行少年には、４つの共通点があるように見えます。・心の居場所がない・自尊心感情がない・人生の目標がない・他者から必要とされていないこの４つの「ない」がそろったとき、つまり、４つのゼロ状態に置かれると、少年は非行に走りやすくなるといえるのです。（略）重大事件を起こす子どもは、母親から、「生まなければよかった」などと言われ、学校からは「来るな」と言われ、誰からも認めてもらえず、生きる意欲を失ってしまった子どもたちです。そうした少年が少年院に入って立ち直るのは、周囲から大切にされていると実感できるから。
2015-03-30	「会話の結び」は、相手の話題で終わらせる相手と「いい仕事関係」をつくりあげていくためにも、自分の話で場が終わらないようにすることです。いつも最後に自分の話題に話を持っていく人は、相手にとって話したい人という印象を持たれにくいもの。本来、人は自分の話をしたい生き物です。そこを理解し、相手の立場に立った言葉の使い方ができる人が、コミュニケーション上手な人です。
2015-03-27	あなたの家族、友人は元気ですか？
2015-03-25	雨の日には雨の中を風の日には風の中を
2015-03-24	私たちの脳の中には、ある欲求が満たされたとき（あるいは欲求が満たされると予想できたとき）すなわち報酬が得られたとき（報酬が得られるとよそうできたとき）に活性化して、個体に「快」の感覚を与える報酬系神経があります。（略）少し誇張していえば、私たちの考えは報酬をトリガー（引き金）にして生まれてくるといっても過言ではありません。それほど人間の考える仕組みや能力において、自分にごほうびを与えることは大切な役割を果たしているのです。ただし、そこで一つ忘れてはいけないことがあります。記憶や学習や思考の能力をより高めるための報酬は、自発的なものでないとダメだということです。自分が自分自身に与える報酬でないと、いいかえれば、本人みずから「やってやろう」と意欲した欲求でないと、脳の報酬系神経は鈍い反応しか示さないのです。
2015-03-23	仕事の喜びとか楽しさといったものは、アメとは違うということです。つまり、それは口に入れたら即甘いというものではない。仕事の楽しさは、仕事の苦しさやむずかしさの中にこそ存在しているのです。つらい思い、苦しい思いをしながら汗を流したからこそ、そのあとで飲む水が何にも替えがたく甘い。仕事の喜びとはそういうものなのです。
2015-03-20	批判の矢がとんできたときには、「だって」「そうじゃなくて」「そんなことないよ」と、打ち返すのではなく、ちゃんと両手で受けとめましょう。どんなに耳が痛くても、どんなに心の中で違うと思っても、どんなに腹が立っても、いったんは相手の言葉を受けとめて理解するように心がけます。でも、これがいちばん難しい！ここで重要なのは、批判を「受けとめる」ことであって、「受け入れる」ことではありません。批判のボールを両手でキャッチする、というふうに考えてみましょう。受け入れてしまうと、“同意する”ことになります。そうではなく、「受けとめる」とは、相手の批判を聴き、ちゃんと聴いたことを態度で示すことです。受けとめないとどうなるでしょうか？相手はあなたに対するネガティブなメッセージを何とか伝えたいと思っているので、あなたが受けとめるまでひたすらメッセージを伝え続けることになります。つまり、批判の矢は止まらないどころか、どんどんエスカレートしてしまうのです。そうなるとコミュニケーションにはなりません。相手の批判の言葉を受けとめない限り、問題解決のスタートラインに立てないのです。
2015-03-19	コミュニケーションでは、《何を伝えるか》に重点がおかれがちですが、実はそれと同じくらい、《どのように伝えるか》が大切です。「言ってることはわかるけど、そんな言い方ないでしょ」と、相手の言いかたや態度にカチンときたことはないでしょうか。「これくらいなんでできないの？」「それじゃ、ダメじゃない」なんて言われると、たしかに自分のミスであったとしても、いや～な気持ちになるものです。あるいは、ミーティングで、せっかくいい意見を言っているのに、その人の話しかたがボソボソしているために、「聞こえないよ」とイライラしたり。相手にうまく伝わらないのは、話の中身というよりも「伝えかた」がまずかったから、という場合はしばしばあります。同じ内容を伝えたとしても、伝えかたによっては、全く伝わりかたが違ってくるからです。
2015-03-18	やると決めたときには、人生はマラソンなどと思わず、ここが勝負だと思って５０メートル走のつもりで全力を出し切ることです。どうせ、人生８０年をずっと全力で走ることはできません。だから、やるときは、５０メートル走だと思って走り抜く。そして走り終わったら、次に全力を出すまでちょっとだけペースをゆるめる。それぐらいの気持ちでやっていないと、いざというときに全力が出せません。人生は挑戦であり、短期戦です。マラソンでもあり、５０メートル走でもある。まことに人生は走りがいがあるものだと、あらためて思わざるをえません。
2015-03-17	あるとき老師が「振り子の話」というたとえ話をしてくれたことがあります。振り子は大きく左右に振れますが、必ず真ん中に戻ります。それが「中庸」だというのです。人間は迷ったり、悩んだりして、振り子のように振れる存在です。まったく振れない人間なんておもしろくない、と老師は言います。でも、振れたときに、戻ってくる原点があるかどうか、振り子の中心を知っているかどうか。それがとても大事です。その中庸が徳であり、正しい考え方です。原点を知ったうえで振れるのです。原点を持って大きな自分をつくっていくのです。
2015-03-16	たかがトイレ掃除と思って、バカにしてはいけません。たかがトイレ掃除だからこそ、バカになってやるのです。かんたんでつまらないこと、小さくて地味で目立たないこと、そういったあたりまえのことを、バカになって、ちゃんとやる。そういう姿勢で生きていると、ほんとうに不思議なのですが、見えてくる世界や生きていく舞台がまったく変わってくるのです。（略）あたりまえのことを、バカにして、やらないか。あるいは、バカになって、ちゃんとやるか。この姿勢の違いが人生という長い航海においていったいどれだけの差を生み出すか、想像できるでしょうか？「バカにしてやらない人」と「バカになってやる人」いったいどちらの人生がうまくいくか。それは答えるまでもなく、「バカになってやる人」です。
2015-03-13	「じつは、仕事や生活をパターン化させるのは、　本人にはとても居心地のいい状態なのです」新人でまだ仕事がうまくできないときには、ああでもない、こうでもないと悩んだあげく、こうすればいいのだ、というシステムを自分の頭の中につくりあげてきた。「そういう能力を発揮できるのが、脳の素晴らしさでもあるんです」ところがいったんシステムができ上がると、人間はそこに安住しようとする。もう悩まなくても、考えなくても仕事ができるので、このシステムから外へはみ出すまいとし、パターン化が始まる。「パターン化ほど居心地のいいものはない。　だから厄介なのです」では、働き盛りのボケを防ぐためにはどうするか。「パターン化で脳の一部を休止させてしまうのが機能低下を　招くのですから、脳を広範囲に使うようにすることです」今の仕事に飽きたな、慣れすぎたな、と思ったら、積極的に新しい仕事に挑戦してみる。「それが無理なら、交際の範囲や行動半径を拡げたりして、　脳に絶えず新しい刺激を与えるようにしてください」
2015-03-12	ボランティアにすべてを捧げている人を見ると、ボランティアをしたほうがいいのかなと思う。仕事の鬼になって上を目指している人を見ると、仕事に夢中になるべきかなと思う。結婚して出産した人を見ると、やはり母になるべきかなと思う。海外でいきいきと暮らしている人を見ると、やはり日本にいてはダメだと思う。みんな、どうしてひとつに決めることができるのだろう。わたしには、どれが自分を幸せにするのかまったくわからなかった。「わたし、どう生きたらいいと思う？」いい年して、ばかみたいよね。（略）じつは、生き方にお手本なんかないのだ。生き方に、いい生き方も、ダメな生き方もない。ぐちゃぐちゃの自分を思いきり生きることが自分の生き方だと知ったとき、すとんと落ちるものがあった。
2015-03-11	「戦後、俺たちのじいちゃんやばあちゃんは　日本を復活させた。　世界には奇跡と言われた日本の復興。　必ず復興します！　日本をナメるな！　　東北をナメるな！」気仙沼で、震災に遭遇した東北出身のサンドイッチマンのことば
2015-03-10	かつて先輩が聞かせてくれた話があります。「『あいつ使えない』という表現は、　『あの人は役に立たない』という意味ではなく、　『私にはあの人を使う能力がない』　という意味だ。　『あいつ』と指さした手の指の３本は、　自分に向かっている」これを聞いて、私はこの言葉を決して使わないようにしよう、と決めました。この言葉を発するということは、自分が彼、彼女に対して適切な対応を取ることができず、負けを認めることだと感じたからです。
2015-03-09	「とりあえず」ではなく「まず」と言ってみるホウレンソウ（報告、連絡、相談）をする中で、私自身はまったく気づいていなかったのですが、「じゃ、とりあえず、この資料つくっときます」と言うのがどうやら私の口癖だったようでした。ある日先輩から、「お前の仕事は、「とりあえず」のやっつけ仕事か？」と言われました。生意気なわたしは「違いますよ、じゃ、何て言えばいいんですか？」と返しました。先輩は次のように言いました。「「まず」と言い換えてみろ。そうしたら　「次に」という言葉が続くはずだ」それ以降、自分では「とりあえず」と言いたいところを「まず」と言い換えるようにしました。これが自分の言葉になっていくと行動もそれにともなって「まず」「次に」と、常に先のステップを意識するようになりました。
2015-03-06	いまの自分の能力ではこなすことができない、むずかしい問題にであったとき、「とても自分の手には負えない」とすぐあきらめてしまう人がいます。しかし、それはその問題を「大きな一つのかたまり」だと考えるからで、問題を「手に負える」サイズや部分ごとに分けて、それらを一つずつ検討していけば、そこから必ず具体的な方法論や解決策が見えてくるはずです。五千万円の家をキャッシュで買えと言われたら、とうてい無理だが、月々十万円のローンを組めばなんとか手に入れられるかもしれない。それと同じようにこの問題のこの部分はこれまでの技術でこなせる、この部分は人にまかせても大丈夫だ、この部分は後回しでも間に合う。そのように一つずつクリアしていけば、自分がすべき事柄も、その優先順位もはっきりしてくる。すなわち、こなすべきプロセスが明らかになって、前向きな姿勢で問題に立ち向かえるようになるのです。この細分化法は、仕事の場面でも、大いに活用できる重要なノウハウだと思います。
2015-03-05	脳外科医の手術では、安全な状態でオペができることはめずらしいといわなくてなりません。予想外の危機に直面し、自分の腕一つが患者さんの生死を分けるということの方が多い。例えば、頭蓋骨を開頭して脳の表面を覆っている硬膜を開けたとたん脳の奥の脳動脈瘤が破裂する。出血源は見えず血の海になり、脳はどんどん腫れてくる。絶体絶命の状態です。しかし、ここで医師がひるんだり迷ったりすれば、それだけ患者さんは死に近づいてしまう。こういうときはどうしたらいいか、とにかく恐怖心を克服し、迷いも振り払って、すみやかな決断を下し、最善の処置を実行しなくてはなりません。そのときもっとも大切なのが集中力なのです。もっている能力のすべてを結集して、目の前の命を救うことに１００％集中することです。（略）ときどき患者さんの命を預かる手術は緊張しないのかと聞かれますが、それを忘れるほど集中していると、緊張などという“雑念”が脳裏に浮かぶことはありません。私にいわせれば、緊張するのは集中力が足りない証拠で、とくにかく患者さんを救うという一点に目的を定め、自分をの錐（きり）の先端としてねじ込んでいくことです。すると、おのずといいアイデアがわき、指先も脳の指令どおりになめらかに動いて、導かれるように適切な処置、最善の手術を行うことが可能になるのです。
2015-03-04	登っても登っても峠を知らぬ欲の道

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