■2026年01月29日の「今日のことば」■

「今日のことば」

実は多くの人が、
相手は実際にはそんなことを
期待しているわけでもないのに、
「期待されている」
「相手はこうすれば喜ぶに違いない」
と思い込んで不毛な努力をしたり
ストレスを抱え込んだりしているものです。

相手の期待を勘違いして不毛な努力を続けたり、
期待に応えているつもりで相手に不愉快な思いを
させたりしたら困りますね。
これも「相手について知る」の一つで、
「聴く力」によるところが大きいものです。

相手は自分にどうしてほしいのだろう、
ということも、コミュニケーションを
通して知っていくことです。

コミュニケーションとは、人と人とのやりとり、
ということを考えれば、勝手に思い込むというのは
やりとりが十分にできていないということ。
このあたりも、まさに
「コミュニケーション力」と言えるところです。

		出典元	誰と一緒でも疲れない「聴き方・話し方」のコツ
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	水島 広子