■2025年01月11日の「今日のことば」■

「今日のことば」

オードリーは市民の不安をよくわかっている。
自分の目で確認できないことや、その場で
検証できないことに不安を抱くのは
人として当然の心理だ。（略）

オードリーの８８歳の祖母と７７歳の隣人は、
キャッシュカードもＡＴＭも使ったことがなく、
預金通帳を使って現金を預け払いをしている。
一連のプロセスが自分の目の前で
行われてくれるから安心なのだ。

公共政策を推進する際、高齢者にとっては
安心感が重要なのだという点を
オードリーは深く理解している。

「人を先進技術に合わせるのではなく、
　先進技術のほうを人に合わせるのです」

彼女はそう断言し、議論の全プロセスが
「市民協力」を示す好例だと考えている。

		出典元	天才IT大臣オードリー・タンが初めて明かす 問題解決4ステップ15キーワード
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	オードリー・タン (著), 黄亜琪 (著)