■2021年08月19日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
ある町に、パン屋さんが2軒ありました。 一軒目の店は、パンだけでなく、 文房具や本、トイレットペーパーなどの 雑貨品も扱っています。 一方、もう一軒は、 「日本で一番おいしいあんパンの店」 というキャッチフレーズを掲げ、 あんパンだけに特化して 営業しています。 これらの2つの店を比べた場合、 どちからのほうが「パン屋」として お客さんを集めることができるでしょうか。 マーケティングの観点からすると、 「日本一のあんパン屋」であると 主張しているお店のほうが、確実に、 お客さんを集めることができます。 この例のように、 何をしているのかをしっかりと 定義付けすることによって 周りの人たちからの注目を 集めやすくなるのです。 ジャンルのいうのは、いわば 屋号のようなものです。 一度「自分は○○屋です」と宣言すると、 周囲の関心を引きつけられると同時に、 自分自身もそれに近づくような 行動を起こすようになっていきます(略) つまり、これほど人間にとって役割 (つまり「○○屋さん」)を 思い込む力というのは絶大なのです。
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