■2019年07月23日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
私はトップ営業マンにこのように質問します。 私「お客様から断られることなんてないのでしょうね?」 トップ営業マン「はあ?そんなわけないだろう」 私「じゃあ、断られることもあるのですか?」 トップ営業マン「当たり前だ、しょっちゅう断られているよ」 私「本当ですか!」 トップ営業マン 「営業をやっていて断られない人なんて存在しないよ」 当時これは衝撃的な言葉でした。 トップ営業マンは流れるようなトークをしてスイスイ契約を とってしまう…と勝手に勘違いしていたのですから。 勘違いに気がついたと同時になんだか少し安心しました。(略) トップ営業マンも毎日断られている、 それはダメ営業マンと変わりありません。 しかし、大きな違いがあります。 それはトップ営業マンは切り替えが早いということです。 「クヨクヨ考えればネガティブなことを引き寄せる」 ということを、結果を出す人はよく知っています。 意識的に気持ちを切り替えているのです。
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