■2016年11月24日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
伝わらないのは、「はなす」だけの問題ではない。 まずは「伝えたい!」というパッションがあるかないか。 「伝えたい」という意欲もないのに、なぜ伝わらないかなんて論外。 「こんな大切なことなんだから、伝えたい!」という 気持ちになるくらい、伝える対象を大事に見つめてください。 伝えたい気持ちがあるという前提のもと、 次に必要なのは発信する「はなす習慣」。 「はなす」だけでキチンと伝わればOKです。 でも、伝わらない場合がありますよね。 そんなとき、次に必要なのが話を「きく習慣」。 一方的な発信だけでは、相手に伝わらない場合、 相手に発信を促し、相手からの発信を受け止める必要があります。 このように「きく」という双方向の対話を通して、 メッセージが伝わればOK。 でもまだ伝わらない場合があります。 「はなす」「きく」といった対話を通しても、まだ伝わらない。 この場合に必要なのが「みる習慣」。 お互いの思い込みや先入観が、 「伝わる」邪魔をしていることがあります。 こうなると、頭と心のギャップどころではなくバリア(=障壁)です。 この関係の場合、何を言っても訊いても伝わらない。 さらに悪化するという可能性が大です。 「みる」ことを通して、見方と見え方を変える必要があります。
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