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「今日のことば」

伝わらないのは、「はなす」だけの問題ではない。まずは「伝えたい！」というパッションがあるかないか。「伝えたい」という意欲もないのに、なぜ伝わらないかなんて論外。「こんな大切なことなんだから、伝えたい！」という気持ちになるくらい、伝える対象を大事に見つめてください。伝えたい気持ちがあるという前提のもと、次に必要なのは発信する「はなす習慣」。「はなす」だけでキチンと伝わればＯＫです。でも、伝わらない場合がありますよね。そんなとき、次に必要なのが話を「きく習慣」。一方的な発信だけでは、相手に伝わらない場合、相手に発信を促し、相手からの発信を受け止める必要があります。このように「きく」という双方向の対話を通して、メッセージが伝わればＯＫ。でもまだ伝わらない場合があります。「はなす」「きく」といった対話を通しても、まだ伝わらない。この場合に必要なのが「みる習慣」。お互いの思い込みや先入観が、「伝わる」邪魔をしていることがあります。こうなると、頭と心のギャップどころではなくバリア（＝障壁）です。この関係の場合、何を言っても訊いても伝わらない。さらに悪化するという可能性が大です。「みる」ことを通して、見方と見え方を変える必要があります。

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