■2016年11月22日の「今日のことば」■

「今日のことば」

一度、相手を尊重してずっと見続けてみてください。
いい悪い、賛成反対、好き嫌いではなく、
「ふーむ、そう思うのか」と、
ただ相手の言っていることをそのまま受け止めてみるのです。

できれば、
「それって、すごいかもしれない」
というように、反対意見を新しい視点として楽しむ。
逆張りをして、なぜそう思うのだろう？と、
その人の視点を想像してみる。

そうすると、
たしかにまったく反対の意見にも一理ある、
ということに気がつきます。

		出典元	伝えるための３つの習慣
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	いなますみかこ

まゆの感想

人の話にしっかり耳を傾けて聞くということは、
思っている以上にむずかしいものです。

話している人が、どんなことを言いたいかより、
自分の意見や思いと無意識に比較して、
次に自分がどう答えるか、意見を言うかなどを
考えながら聞いてしまいがちで、
相手の話に集中できないからです。
そして、それは相手も同じ。
だから反論合戦になって堂々巡りで終わることや
気持ちがもやもやのままで終わることも多くなります。

それを防ぐために、こちらが次に何を言うかを考えずに
まっさらなままで聞いてみるといいということです。
相手の話を、いい悪い、賛成反対、好き嫌いと
判断しつつでなく、そのままに受け止め、
最後まで聞き切るということが大切だそうです。

そして、
「なるほど、あなたはそう思っている（いた）んだね」
「そうか、そう感じている（いた）んだね」
といったんしっかりと受け止めると、相手は
聞いてもらったという気持ちが持て、ゆとりができ、
こちらの話も聞いてもらえる確率も高くなるそうです。

それだけではなく、相手の話を聞き切ると、
新しい気づきや発見もあり、新しい対処方法やアイデアも
わいてくる確率も高くなるそうです。
相手の話、一度しっかり聞き切ってみましょう。
それは自分修行と考えてもいいかも(笑)