■2015年06月30日の「今日のことば」■

「今日のことば」

「いいことずくめの情報」だから
説得力が完璧かといえば、そうでもないのだ。
「玉に瑕（きず）」という通り、１００％完璧というより、
玉には、少しくらいダメな情報、マイナス情報を
紛れ込ませておいた方がいいのである。
「そんなことだと思っていたよ」と、
一挙にハードルが低くなる。
つまり身近に感じられるというわけだ。（略）

プラスの情報ばかりのオンパレードより、
マイナス情報を効果的に入れた方が説得力が増すのである。
いいことばかり伝えるのではなく、
こんなコストやデメリットもあるんですよ、
ときちんと説明しておいた方がかえって信用されるのだ。（略）

プラスの情報ばかりの中、ほんの少しマイナス情報を入れたり、
マイナス情報ばかりの中に少しプラス情報を入れると、
それぞれのプラス情報、マイナス情報が
逆にとっても目立つのである。
光は闇が深ければ深いほど、明るく見えるのと同じである。
これを「コントラスト効果」という。

		出典元	ツキを呼ぶ！技術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	中島 孝志