■2013年04月04日の「今日のことば」■

「今日のことば」

ある女性が、同僚との関係で悩んでいました。
愚痴とも思える話を散々聞いた後、私は、
「あなたはどうしたいの？」と尋ねました。
しかし、彼女は黙っています。
自分がどうしたいかわからないのか、それとも、どうしたいかは
わかっているけれど、そうするのが厭だから黙っているのか…
私は考えながらも、もう一度尋ねました。
「とても、気になっているようだけど、あなたはどうしたいの？」

すると、彼女は
「そりゃ、いい関係にしたいわよ。でも彼女が…」
と、またしばらく相手の愚痴をこぼします。
彼女の考えでは、悪いのは相手なのだから、
相手が行動を起こすべきで、自分がどうこうできる問題ではない、
というのです。

でも、考えてみてください。
悩みを抱えているのが自分なら、行動を起こすのも自分です。
解決したいのが自分なら、行動を起こすのも、もちろん自分です。
ラポール（心の架け橋）をかけるのは、自分の仕事です。
相手がラポールをかけてくれるのを待っていては、
それが起こる確率はそれほど高くはありません。
よりよいコミュニケーションはすべて、
この「自分から」という意識にかかっているのです。

		出典元	困ったときのコミュニケーション力
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	菅原 裕子

リハビリ、お疲れ様です！
更新作業もあまりムリされないで下さいね。

今日の言葉は、今の私にぴったりでした。
同僚の女性と仲違いして、謝れないでいるからです。
私の方が悪いのは分かっているのですが、こちらの気持ちも分かって欲しくて・・

いつもエラそうなことばかり言っている私が、こんなにうじうじするなんて思いませんでした。

「自分はどう考えるか」「相手はどう考えるか」「二人の間の問題は何か」、少し時間をかけて考えてみようと思います。

ありがとうございます。