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出典名：

「聴いてるつもり」症候群

おすすめ度：

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本のカテゴリ：

人間・人間関係

副題：

仕事も人間関係もうまくいく、本当の「聴く力」の鍛え方!

著者：

榎本博明

訳者：

出版社：

集英社 (2014/1/24)

本の内容：

≪本からの紹介文≫

「聞き流す」「早とちり」「思い違い」「うろ覚え」で大失敗!
何度注意されても同じミスを繰り返すのはなぜ?

部下も上司もみんな病気!?
「言ったつもり」「聞いたつもり」で、仕事は大混乱!
実態と心理構造に迫り、解決策を提示する読むクスリ!
「聞く耳」から「聴く耳」へ変えると、仕事も人生も変わる。

■この本から紹介している「今日のことば」■

この本からのことば	感想	掲載日
じっくりと話を聴いてくれる相手を前にして、自分の経験や思いを振り返りつつ言葉にしていくプロセ	何度も同じ話や愚痴、心配ごとや不安などに耳を傾けるのは、正直なと�	2019-06-14
喋りたくてしょうがない人がいる。人の話を黙って聴くということができない。そもそも人の話を	私の周りには、この手の方が結構います（苦笑）いつも自分の話をした�	2018-11-20
「ある店でクレームをつけた客が、店員の態度が悪いと　言ってキレた。騒ぎを聞きつけて揉めている	５～６人で、「伝言ゲーム」をすると、（数行程度の文章を口頭で聞き�	2018-11-19