■2024年03月18日の「今日のことば」■

「今日のことば」

とっさに言い訳する人は、
自己正当化のために他人や状況のせいに
してしまいます。
これを「他責」といいます。

たとえば、大切な商談に遅刻してしまった場合に
「申し訳ございませんでした」と即座に謝罪せず、
「道が混んでました」「電車の遅延で」
「前の会議が長引きまして」などと、
真っ先に自分以外に原因があることを
伝えようとします。

「仕方ない」で終わる場合もありますが、
たとえそれが真実だったとしても潔さが
感じられず、かえって印象を悪くしがねません。

本当は自分が悪いと思っているのに、
プライドが邪魔をして謝罪が遅れがちな人もいます。
何ごともなかったように接してきて、
なんとなく時間が経過する…
問題について触れることのないまま
うやむやにされると、信頼は損なわれます。

また、プライドが高い人ほど、
「謝罪＝負けること」と
とらえる傾向があるようです。
自分の評価を下げないために、
何があっても謝罪しないという態度は
見苦しいものがあります。

		出典元	バカ力　完璧をめざさない強さ
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	山名 裕子