ことば探し
★私は、仕事で充分に力を発揮しており、とても満足しています★

■2023年11月20日の「今日のことば」■

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「今日のことば」

経営者の仕事は問題解決。
「社員の声(意識)を聞いても、
 「不平、愚痴」が集まるばかりだ」
という経営者もいると思います。

経験的にいうと、その「不平、愚痴」の
1/3は傾聴するに値せず、
次の1/3は理解、共感できるもの、
残りの1/3は、すぐに解決すべき
深刻な問題を指摘しています。


経営者の仕事は問題解決なのですから、
これを放置してはなりません。
放置したら、社員は経営者の信頼も
将来への夢や希望もなくしてしまい、
モチベーションが下がります。

会社の経営が思わしくないときでも、
一緒になって苦労に耐えてくれるのは、
この信頼と夢や希望があるからです。


出典元 理想の会社をつくるたった7つの方法
おすすめ度 ★★★★★  ※おすすめ度について
著者名 坂本光司 (著), 渡辺尚 (著)


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