■2022年02月11日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
社会人としての最初の修行。 （スターを夢見る若者に） 芸能事務所の社長が命じるのが電話番だ。 「電話は３コール以内に出ろ。 メモと鉛筆を忘れるな。 出たら、元気よく 「はい、〇〇プロダクション新人の△△です。 いつも大変お世話になっております。 本日は、どのようなご用件でしょうか？」 と、とびきりの笑顔で言うんだ。 相手は、 「××だが、□□さんはいるかな」 というだろう。 そこで、 「××様ですね、少々お待ちください」 と言って、俺に電話を回せ。 不在なら 「申し訳ございません、□□は、 ただいま席をはずしております。 こちらから連絡をとりまして、 お電話させますが、ご連絡先を お伺いできますでしょうか？」 と丁寧に尋ねろ。 丁寧というのは、顔、身体をすべて使って 申し訳ない感じを表現することだ。 相手が言うことをしっかりメモに書け。 そこに書いたことを復唱して、 相手に確認しろ。 向こうが納得したら、 「お電話ありがとうございました」 と頭を下げて、元気いっぱい感謝の 気持ちで言え。 相手が電話を切ったのを確かめてから、 こちらも切る。 このわずか１，２分のやり取りで、 どこまで君の名前を覚えてもらえるかが 勝負だ。 先輩たちはみんなそうして、 一人前になっていった」 書けばこれだけのこと。
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