■2022年02月11日の「今日のことば」■

「今日のことば」

社会人としての最初の修行。
（スターを夢見る若者に）
芸能事務所の社長が命じるのが電話番だ。

「電話は３コール以内に出ろ。
　メモと鉛筆を忘れるな。
　出たら、元気よく
　「はい、〇〇プロダクション新人の△△です。
　　いつも大変お世話になっております。
　　本日は、どのようなご用件でしょうか？」
　と、とびきりの笑顔で言うんだ。

　相手は、
　「××だが、□□さんはいるかな」
　というだろう。
　そこで、
　「××様ですね、少々お待ちください」
　と言って、俺に電話を回せ。

　不在なら
　「申し訳ございません、□□は、
　　ただいま席をはずしております。
　　こちらから連絡をとりまして、
　　お電話させますが、ご連絡先を
　　お伺いできますでしょうか？」
　と丁寧に尋ねろ。

　丁寧というのは、顔、身体をすべて使って
　申し訳ない感じを表現することだ。
　相手が言うことをしっかりメモに書け。
　そこに書いたことを復唱して、
　相手に確認しろ。
　向こうが納得したら、
　「お電話ありがとうございました」
　と頭を下げて、元気いっぱい感謝の
　気持ちで言え。
　相手が電話を切ったのを確かめてから、
　こちらも切る。

　このわずか１，２分のやり取りで、
　どこまで君の名前を覚えてもらえるかが
　勝負だ。
　先輩たちはみんなそうして、
　一人前になっていった」

書けばこれだけのこと。

		出典元	即答するバカ
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	梶原 しげる

まゆの感想

このやり方が、この事務所の
成功パターンのひとつなのだそうです。

今の若者たちは、
携帯で簡単に連絡を取り合ったり、
メールなども使いこなしていますが、
固定電話となると、かなり緊張するそうです。
しかも、芸能事務所にかかってくる電話は、
番組制作会社のスタッフ、雑誌記者、
広告代理店、スポンサー関係などの業界の
海千山千の人たちで、新人ともなれば、
あれこれ話しかけてもくるとか。

ですから、とても、
「たかが電話番」とは言えず、
試練と修行の場なんだそうです。
でも、この電話番を、
何ヶ月か耐えているうち、こんな
声が聞こえてくるようになるそうです。

「あの電話の子、面白いキャラですね」
「キツイ突っ込みも、うまく返してきましたよ」
「話をした後で、お宅のホームページで
　顔を見たら、しゃべりと落差があって面白い」

こんな評判とともに、仕事の依頼も
１つ２つとやってきて、そのうち
電話番をやる暇がなくなってくるとか。
電話番から、養われる会話力が、
とても大きいということでした。

すごい電話力ですね～
電話番のような下積みを地道にこなしつつ、
人と接する力を養っているのだとわかりました。
電話番だけでなく、どんな場面でも、
やり方ひとつで、人の接する場面での、
力はつけられそうだ、と思ったしだいです。