■2021年06月01日の「今日のことば」■

「今日のことば」

人と話をしているとき、
全部を聞かないで「わかった！」と
途中で話の腰を折ってしまう人が
よくいます。

このタイプは仕事がよくできる人に多い。
頭が切れて理解が速いから、相手が
全部言わなくても、全体が見通せて、それ
以上聞く必要がなくなってしまうのです。

長い話を聞かされるのは時間の無駄だし、
正確に理解できているなら、そこで
中断してもかまわない…
そういう考え方も成り立ちます。

しかし、それはかなり一方的な考え方で
話の腰を折られた人への思いやりが足りない。
部下を持つ立場の人には決定的な
弱みになるかもしれません。

たしかに、整理されていなくて、
だらだらしゃべる人の話を、だまって
聞いているのはつらい。
かといって遮るのではなく、こちらから
合いの手を入れて話のスピード化を
図るとか、要約することで
解決していったりするのが
正しいやり方です。

		出典元	3分以内に話はまとめなさい
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	高井 伸夫

まゆの感想

仕事上で、だらだらとしゃべる人、
何を言いたいのがよくわからない人、
仕事に関係ない話を延々とする人、
同じ事を何度も言う人など、
「うんうん」と聞くのも、
合いの手を入れるもの辛くなって
聞くのが面倒になること、
忍耐力が続かなくなることは、
よくあります。
相手の時間もこちらの時間も
気になりますしね…

そんなときには、仕事なら、
今日話合いたいこと３つを、事前に
リストアップしてもらうと、
よいそうです。たとえば、

　１．経過
　２．相手の言い分
　３．こちらの言い分

　１．企画案
　２．スケジュール
　３．問題点

簡単でもいいので、整理してもらう、
メモしてきてもらうと、
話がズレても、長くなっても、
軌道修正もできるのでよいそうです。

また、誰かに伝えるときにも、
「今日は、この３つのことを中心に話します」
とまとめていくと、
聞いてくれやすくなるそうです。

伝える側も、
どうしたら伝わるか、聞いてもらえるか、
聞く側も、どうしたらうまく聞けるか、
工夫していく必要がありそうですね。