■2019年03月29日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
「慣れたやり方と新しいやり方のどちらにするか? と問えば、人は必ず慣れたやり方を選ぶ」とは、 トヨタ生産方式の普及に努めてきたコンサルタントの言葉です。 たとえ慣れたやり方が行き詰まり始めており、 新しいやり方が素晴らしいものだったとしても、人は、 とことん困らない限りは、新しいやり方に 挑戦しようとはしないものです。 理由はいくつかあります。 脳が怠け者であることも理由の1つです。 しかし、最大の理由は、新しいやり方に変えようとすると、 慣れるまでに小さなトラブルがたくさん起きるからです。 トラブルが起きるから改善ができ、素晴らしいものに、 ブラッシュアップしていけるのですが、その前に、 「新しいやり方にしたから苦労するんだ」 という不満が噴出してきます。 ですから、 「何かを変える時にはトラブルは起きるもの。 不満が噴出するもの」 と、あらかじめ思っておきましょう。 楽になれます。
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