■2018年05月15日の「今日のことば」■

「今日のことば」

世の中は、面倒だからといって知識をインプットしない人や、
しっかりと物を考えない人が損をするようにできています。（略）

実際私も携帯電話の通話料金が高いのにもかかわらず、
「契約書や料金規約を読むのが面倒くさい」
という単純な理由からついつい見過ごし続けてきました。
ところが、ある友人に教えてもらい、
そのサービス内容を新たに組み替えたところ、
通信費が半額になるという、自分の無知と怠情さに
あきれるという出来事がありました。

物事にはルールがあります。
たくさんのルールの中で、たったひとつを理解していないだけで、
支払いが倍になってしまうことも、収入が半減してしまう、
こともあるのです。
「こんな小さい字、誰も読まない！」と怒ったところで、
クレーム対応係がなだめてくれるのがせいぜいです。

いずれ自分も、ルールを作る側に回ることを目指し、
業界の勉強を進めていきましょう。
大なり小なり、喜ばれるサービスを生み出せば利用者が現れます。
そのときは、お客様が満足し、自分も利益を得て、
社会貢献にもつながるルールを作るのです。

		出典元	「稼ぐ力」が身につく大人の勉強法
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	松尾昭仁

まゆの感想

面倒だからといって知識をインプットしない人や、
しっかりと物を考えない人が損をするようにできているのは、
知恵のある人たちが、自分たちに都合のいいように
ルールを作っているからだと、松尾さんはいいます。
たとえば、こんなルールもあるようなのです。

「国家資格の中で難関とされている「税理士資格」の場合も、
　ルールを作った側に属する国税局や税務署の職員は、
　ある一定期間、そこで働き手続きを踏むと、無試験で
　「税理士資格」が得られるようになっています。
　もちろん、その間給料は税金から支払われているのです。
　これが良いか悪いかという話ではなく、
　真実なのでしっかりと受け止めてください」

ルールを作る側は、自分たちにいいように、
めいっぱいの知恵を出し、ルールを作るのだなあ、
そして、そのルールを知らないと、一方的に利用される側になり、
損をしたり、自分のためにならないこともあるのだとわかりました。
面倒だなんて言ってられないですね。
ルールを作る側に回れるように勉強もしないとダメですね～