■2015年01月07日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
報告の機会は、相手に自分を認めてもらう絶好のチャンスです。
せっかくのチャンスを言い訳で台無しにしないようにしましょう。 「～が××だったので…」 「～が××だったから…」 という表現は言い訳に聞こえます。 しかし、こんな形で伝えると評価がまったく変わります。 「今回は、限られた時間でしたので、○○に絞って考えてみました」 「手に入った情報から、自分なりの仮説を立ててみました」 こう伝えられると相手は「言い訳」ではなく「謙虚さ」を感じます。 なぜかといえば、自分の頭で考えているというこが メッセージとして伝わるからです。 内容が十分でなくても自分なりにどう考えたかは明確に伝わります。 依頼した相手も十分な時間、情報がないことは了承しています。 そんな中でどう工夫してくれたかに期待しているのです。 「何かのせいで自分はできなかった」 ではなく、 「限られた状況の中で自分がどうできたか」 を伝えて信頼を勝ち取りましょう。 評価の原点は「何がどうできたか」なのです。
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