■2012年10月05日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
少なくても一生懸命やっている者を、
ちょっとした失敗で叱りつけてはいけないと思う。 ミスはミスとして 「これはこうするべきだろう、次はこうしたらどうだろう」 と建設的に持っていくのが正しい。 そして、次がまた非常に重要なのだが、 「なんでそんなことをしたんだ！」という言い方ではなく、 「何が原因だったの？」という言い方をするのである。（略） 「またやってはアカンで。で、何があったのや？ あんなミスを起こすには理由があるはずや、よく考えてみよう」 と言えば、「お前は本来つまらないミスを犯すヤツではない」 という激励のニュアンスにもなる。 大事なのは上司も一緒に考えること。 「実はこれこれこうで…」 「そうか、根本の問題はここやな。わかったんなら今後は注意せい」 という具合である。 こんな調子でやれば必ず改善につながる。 そうして最後は必ず、良いところを取り上げて言い添える。 「でも、お前はいつも頑張っている。次に期待しているで」 こう言われて発奮しない人間はいない。 ガミガミ叱られるより猛烈に反省する。 ミスによって進歩するというわけだ。
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