■2010年04月07日の「今日のことば」■

「今日のことば」

心理用語に「ダブルバインド」というものがあり、
直訳すると「二重拘束」ということになります。
意味は、「二つの相反する言動を一度に受ける」ということです。

例えば、会議では、
「しっかり計画を練ってから、営業に出なさい」
といいながら、机に向って計画を練っていると、
「何をもたもたしてるんだ、早く得意先回りにでかけんかい」
という上司などの発言です。
このような、「じゃあ、私、どうすればいいの」といいたく
なるようないい方は、人を混乱させ、傷つけてしまいます。(略)

親でも上司でも、あるいは教師にもいえることですが、
「相談しなさい」「自分の意見をはっきりいいなさい」
といいながらも、相談したり、意見をいったりすると
不機嫌になり、「そんなことは自分で考えなさい」
と冷たく反応し、そのあとの話ができない状況を
つくってしまう人がいます。(略)

このように、ひとりで矛盾したことをいったり、
やったりする人の多くは、頭で考えている「理想」と、
目の前にある「現実」に大きな開きがある人です。

		出典元	人を傷つける話し方、人に喜ばれる話し方
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	渋谷 昌三