■2009年03月23日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
思いがけない受け取り方をされると、大抵の人は、
「オレはそうは言っていない」 「あんな受け取り方をするなんて、どうかしている」 「ちゃんと聞かない相手が悪い」 と、聞き手を責め立てる。 話は、聞き手が意味を決定する。 そう受け取ったというのは、動かしがたい事実なのだ。 「おかしい」「どうかしている」と文句を言っても、 始まらないことなのである。（略） コミュニケーションとは、 お互いに違う人間同士の話し合いである。 聞かれ方を考えて話すとともに、 違った受け取り方をされた場合、 「そうか、そういう受け取り方もあるのか、 相手に教えられた」と思えばよい。 コミュニケーションとは、 自分と相手との違いを知ることなのだから。
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