ことば探し
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■2007年06月21日の「今日のことば」■

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「今日のことば」
対立するのは、どちらかが正しくて、
どちらかが間違っているからではなく、
双方が自分の価値観に従って生きているからです。
いわば、どちらも「理想を追い求める人」なのです。(略)

意見の違いだけに目を向けていては、対立は解消できませんが、
意見の違いの根底にある夢や目標、願望に目を向けることで、
理解の糸口が見つかります。そうした夢や目標は
「隠された意図」と言い換えてもいいでしょう。

意見がぶつかったとき、相手の主張を
頭から否定するのではなく相手の立場で考えてみる。
相手の「隠された意図」をさぐってみるのです。 
対立そのものを解決しようとするのではなく、
それぞれの主張の背後にある
価値観や目標を理解し合うことです。


出典元 「感情シグナル」がわかる心理学
おすすめ度 ★★★★★  ※おすすめ度について
著者名 ジョン・ゴットマン


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