■2024年11月19日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
「テーマ」「数」「結論」を 絞り込んで話をすると、次のようになります。 ≪話のテーマ≫ 「これから、マイナス金利が一般家庭の家計に どのような影響を及ぼすかについてお話します」 ≪数≫ 「重要なポイントは3つです」 ≪結論≫ 「現時点での影響は、 1.預金金利の低下 2.住宅ローン金利の低下 3.保険商品の金利の低下 です」 いかがでしょうか? とても短い文章ですが、これで、 「話の全体像」がわかりますね。 聞く人は、 「これから、だいたいこんな方向で話が進むんだな」 と、頭の準備をすることができます。 これが、わかりやすさに直結するわけです。
まゆの感想
このように最初に、話の要点、結論を伝えると、
相手にとても伝わりやすくなるそうです。 そうですね、最初に 「テーマ」「数」「結論」を言ってもらうと、 心の準備をして、安心して聞けます。 何を話されるのかわからないままだと、 何を聞かされるんだ、と身構えてしまうし、 結論がなかなか出てこないと、 「この人、結局何を言いたいんだ? まわりくどいな、で、何?」 などとも思えてくるし、イライラして、 最後まで聞けない、わからない、 なんてことにもなりがちです。 ただ「結論」を先に言うことが、 言葉足らずになるような気がして、 苦手な方もいるようです。 そんな方は、どうしても詳細から言いだし、 だらだらと前置きを言ってしまいがちです。 すると、何を話したいのか、 どんどんぼやけてしまいます。 結論を言うのが苦手だと言う方は、 「結論から言いますと…」という 枕詞を言うといいそうです。すると、 この後に詳細を話すんだな、と相手は理解し、 安心して聞けるし、その結論はなぜ?とかの、 突っ込みも少なくてすむからだそうですから。 |
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