■2020年11月30日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
コミュニケーションにおいて協調性は大事ですが、 イヤなことはできるだけNOと言うべきです。 NOと言えないとストレスになりますし、 大変なことになることもあります。 いい人ほど自分の意見を押し殺し、 協調性第一に考えがちですが、日常でNOと 言うことはそうあるわけではないので、 イヤなことははっきりNOと言えばいいのです。 ただ、イヤだからとって何でも NOと言うべきではありません。 イヤだとしても、自分のためになること、 冷静に考えて取引先のためになることなら、 YESと言うべきです。 私の場合、患者さんの要望はできるだけ叶えたり、 否定的な返事をしないようにしたりしています。 講演の依頼でも、スケジュール的に厳しくても 何とか時間をやり繰りして受けるようにしています。 公演後、出席者のアンケートを見ていて、 好意的なことが書いてあるものが多いと、 無理してまで依頼を受けてよかった、と思えます。 このように、気が進まなくても、 人のためになることで、 やってみればよいことはあるのです。 ひいては自分のためになることは多いのです。
まゆの感想
NOと言うべきか、
YESと言ったほうがいいのか、 迷うとき、ありますよね。 そのとき、 今後の自分のためになるか、 取引先や、人のためになるかを、 指針のひとつにするといいということです。 自分がただイヤだから、やりたくないから、 損をしたくないからNOを言い続けるのは、 決して自分のためにも、周りのためにも ならないそうです。 逆に、「NOを言うことがストレス」 という方も多いと思いますが、 NOと言ってもいいのだし、 NOと言っている人も多いのだし、 NOを言ったからと言って、 世界が変わるわけでもありません。 あまり大げさに考えず、 NOをいう基準を自分なりにもって、 実行していってもいいと思います。 |
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