■2019年07月08日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
何も考えずにコンピューターに上がってくる売上げ情報や 現地からのメールだけを見ていると、すべてのオペレーションが うまくいっているような錯覚に陥ってしまいます。（略） 上がってくる報告だけをうのみにすると、痛い目にあいます。 いちばんいいのは自分が直接出向くことです。 それもあらかじめ日時を伝えてではなく、突然赴くことです。 また、そのときに偉い人と話をするのではなく、 現場の末端で働いている人にいろいろと話しかけて、 情報を聞き出すことが重要になります。 相手から情報が上がってくるのを待っているだけではなく、 自分から情報をとりにいくと、思わぬことが聞けたり、 自分が想定していたことと相手が感じていたことの食い違いが 見つかったりします。 現代社会では、相手からの情報を待っているだけではなく、 自分から取りにいくというスタンスが非常に重要です。
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