■2018年07月12日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
私たちは、多くの場合、 毎日忙しく働いている割には、成果が上がらない。 考えているし、動いているのだ。 それが成果に結びつかないのは、なぜだろうか。 ドラッカーがこんな例をあげている。 デパートでは定員が書類にかかりきりになっていて、 客と話し、サービスをする時間がない。 営業所の部員は、時間の３分の１を、 客に電話するよりもレポートの作成に使われている。 技術者は、ワークステーションに向かうべき時間に、 会議に出席させられている…。（略） 成果をあげるには、ムダな「動き」と、 成果につながる「働き」に変えていくことが必要だ。 雑事や他人に時間を取られてはいけない。 「忙しいんだよ」という錯覚した安心に陥ることなく、 時間管理を工夫していくべきだ。
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