■2016年07月12日の「今日のことば」■

「今日のことば」

悪口ばかり言う人。

「えっ？」「そうなの？」「へえ？」「本当？」と
つねに驚き、質問し続けます。
間違っても「そうなんだ」などと同調してはいけません。
悪口を言う人に相づちなどを打とうものなら、
「あの人も言っていた」となるからです。

悪口を言う人というのはどこかで後ろめたく思っているので、
責任を分散させようとするものです。
自分一人で悪口を言っていると、責めはすべて自分が
かぶらなくちゃいけないので、その話に相づちを打った人を
勝手に共犯者にしようとします。
その術中にはまることは避けたい。

とはいえ「そんなことはないですよ」と反論すると、
話しが長くなって面倒くさくなる。
そこで、驚きと質問です。
悪口を言っている人にとっては否定された気がしないし、
こちらとしても肯定や共感でないということを示すナイスな道具です。
そして、最後は「フーン」で終わります。

		出典元	失敗礼賛　不安と生きるコミュニケーション術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	小島 慶子