■2011年02月15日の「今日のことば」■

「今日のことば」

これはある出版社の人に聞いた話だ。
その人は営業なのだが、東京で非常に大きな成果を上げて
いたのに、関西ではさっぱりだった。そんなとき上司に、
「東京ではそこそこ成績が上がっているみたいだが、関西では
　さっぱりじゃないか。関西でもっと展開して、東京を上回る
　ような成果を上げないと、東京だけよくても意味がないぞ」
と言われて、思わず反発してしまったとともに、
とてもがっかりしたのだという。

この言い方を逆にしたらどうだろう。
「東京でこれだけの成果を上げているんだ。すごいじゃないか。
　この勢いでやれば、関西でもできるはずだ」
非常に簡単な言い換えだが、部下は
「よし、やるぞ」という気になるだろう。

		出典元	「ほめる力」がすべてを決める!
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	福田 健

まゆの感想

また、こんな事例も書かれています。
（東京では売れているが、大阪では売れない本の著者に対して）

「先生、大阪でサイン会を予定しているのですが、
　お願いできませんか？なぜか先生の本は、
　大阪ではさっぱり売れないんですよ」
　　　　　　　　　　　↓
「先生の本は東京で非常に売れているんです。
　この勢いを大阪にも持ち込みたいのです。そこで、大阪で
　サイン会を開きたいのですが、ご足労願えませんでしょうか」

ちなみに、上の方の言い方をしたために断られたそうです。
この場合の言い換えのコツは、
「肯定的なことを言ってほめる」その後で、
「話を進める」ということだそうです。


本当に、言い方ひとつだなぁと思う。
なかなかこのように、うまくは言えないけれど、
自分の発している言葉に意識を向けて、心して、
やる気になる言い方、前向きな気持ちになる言い方が
できるように目指していきたいと思う。