■2009年04月14日の「今日のことば」■

「今日のことば」

何事も、行きあたりばったりでは力は出し切れない。

なんとかなるだろうと軽い気持ちで、説得にかかったところ、
「そもそも、なんでやる必要があるのか」
と、そもそも論を持ち出されて、必要性について、
順序だった説明もできないまま、引き下がる羽目に…
といったケースは、決して少なくない。

準備しないで説得に臨む最大の欠点は、
「なんだ、そんなことも調べてないのか」
と、相手に主導権を握られてしまう点にある。

たとえ、知識、情報が豊富でも、整理され、
順序立ってなければ、力強い主張はできない。

		出典元	人を動かす説得コミュニケーションの原則
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	福田 健

まゆの感想

行きあたりばったりで、口八丁手八丁で
何とかなることもある。
それですむことも多い。

しかし、ここぞというとき、
本当に結果がほしいとき、
相手を本気で説得しようと思うとき、
自分の力を出し切りたいと願うとき、
行きあたりばったりで、口八丁手八丁では、
とても無理だと、私は実感して思う。

準備がちゃんとなされていないと、自分でも自信が持てず、
不意な質問にとまどって、臨機応変に対応ができなかったり、
言うべきところを押さえ切れず、言い忘れてしまったり、
あたふたとして、準備不足を露呈してしまったりして、
相手になんとなく不安感や不信感をもたれたりしてしまう。

もちろん、その準備をして臨んでも
うまくいかないときもある。
準備しても無駄なこと、空振りも多い。
しかし、準備をきちんとすれば、
しないよりずっと自信が持てる。余裕が持てる。
それに、その時にその準備は、役立たなくても、
それは蓄積され、確実に次につながっていくと思う。