■2018年02月15日の「今日のことば」■

「今日のことば」

話すぎないから、ミスを防げる。

交渉では、立て板に水のように、流暢に話ができないと
成功しない、と思い込んでいませんか？
もちろん、自分の思っていることを自由自在に言葉で
表現したほうがいいに決まっています。
絶妙なタイミングで、適切な言葉を発することができれば、
交渉もうまく進むことでしょう。

しかし、だからといって、なんでもかんでも
話し続ければよいというわけではありません。
人間は完璧ではありません。

話過ぎると、言わなくてもよいことを
言ってしまうことがあります。
それが原因で、交渉が決裂することも多々あります。

		出典元	弁護士が教える気弱なあなたの交渉術
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	谷原 誠

まゆの感想

交渉や販売では、
たったひと言が命取りになることもあります。
せっかくいい感じだったのに、ついつい、
余計なことや言わなくていいことまで話過ぎて、
相手の自尊心を傷つけたり、気分を損ねたり、
逆に弱みをにぎられたりして、
墓穴を掘ってしまうこともあります。

ですから、交渉のプロの鉄則は、
「余計なことを話さない」だそうです。
また、言葉足らずの方が、相手が確認したり、
聞いてきてくれるから、そのほうがいいとも。

うーん、そうだなぁ、
いい気になって話すぎると、
こちらはいい気分になっても、
相手は別にいい気分ではないと思われるし、
余計なことまで話してしまうことが多いから、
話過ぎないようにしようと思いました。
交渉がうまくいってこそ、ですからね。