■2002年07月18日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
「積極的に聴き役に回る」ことを実践する。
1.相手が何かを話し始めたら出来るだけ(略) 関心を持って耳を傾ける。 2.話を出来るだけ、しまいまで聴くようにする(略) はやる心を抑えて聴くことが大切。 3.話者には、全身で応答するようにつとめる。 4.「うん」「はい」といったような、簡単な手応えのある 受容によって表現する。聴きっぱなしにしない。 5.話す言葉の末節にとらわれず、話してる気持ちに よりそっていくような聴き方をする。 6.相手の話したい気持ちが一区切りついたところで こちらに伝わった相手の気持ちを、言葉にして返してみる。
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