■2006年08月28日の「今日のことば」■
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「今日のことば」
黙っているのは理解してくれている証拠と早合点すると、 意思疎通に失敗する。 なにも言わないのは理解し同意してくれているからだと 話し手は解釈したがる。 が、それはあくまで話し手の願望である。 じっさいには聞き手は話を まったく聞いていないかもしれない。（略） きっとわかっているだろうと憶測して説明を省くと、 こちらの意図はまったく伝わらない。 それどころか、相手は中途半端な情報を自分勝手に 解釈してしまう。
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