■2006年01月23日の「今日のことば」■

「今日のことば」

「だめな叱り方」

●「だめ、だめ」しか言わない
●言い訳も聞かずに頭ごなしに叱る
●なんで叱るのか理由を言わない
●くどくどと同じことを繰り返す
●どうでもいいことを針小棒大に叱る
●「わかったか！」のダメ押しを言う
●行為を叱らないで人柄・人格を叱る
●権威をカサに着て叱る
●過去のことを持ちだして叱る
●時を場所を考えないで叱る
●自分の好みに合わない人だけを叱る
●自分の保身のために叱る
●叱った後も不機嫌な顔をしている
●叱りっぱなしで後のフォローをしない
●自分の感情処理の道具にして叱る

（●は見やすくするために付記）

		出典元	叱り方・ほめ方・教え方100の鉄則
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	高嶌 幸広

まゆの感想

この本では、
「叱る」ことと「怒る」ことは違うと言っています。
（詳しくは、「ここをクリック」）
そして、上手に「叱ること」こそ、
相手を伸ばし、信頼関係を築く基礎となると
言っています。

さて、それでは「いい叱り方」とは？

◎叱る目的がしっかりしている
◎叱ったあとの結果が予測できている
◎何を叱っているのか対象行為を明確にする
◎叱る理由をはっきり伝える
◎行為を叱り人柄・人格を叱らない
◎権威の力を借りずに自分の責任で叱る
◎その場その場で即座に叱る
◎「一時に一事」で他のことを持ち出さない
◎他の人と比較して叱らない
◎だらだらと叱らないで短く簡潔に叱る
◎誠実な気持ちで公平に叱る
◎感情的にならないで冷静に叱る
◎叱った跡をとどめない
◎部下の変化を見守り成果が出ればほめる
◎叱られる側の気持ちになって叱る

（◎は見やすくするために付記）

わかっていても、なかなかできないこと、
多いですけど…参考にどうぞ。