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出典名: | サービスの達人 |
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本のカテゴリ: | 仕事・マーケティング | ||
副題: | リピーターを増やす具体的な方法 | ||
著者: | 中谷 彰宏 (三宅美佐子) | ||
訳者: | |||
出版社: | 東洋経済新報社 | ||
本の内容: |
■この本から紹介している「今日のことば」■
この本からのことば | 感想 | 掲載日 |
「ちょっと気むずかしいな」という感じだと たいてい引いてしまう。 とても心地よくて、何を持ってい | 気難しい人はイヤだ。 なにしろ面倒だし、心地よくない。 言うことも話 | 2003-09-07 |