■今日の「おすすめ本」■
2022年8月8日
- タイトル
- 「聴いてるつもり」症候群
- 著者
- 榎本 博明
- 出版社
- 集英社 (2014/1/24)
- おすすめ度
- ※おすすめ度について
「聞き流す」「早とちり」「思い違い」「うろ覚え」で大失敗!
何度注意されても同じミスを繰り返すのはなぜ?
部下も上司もみんな病気!?
「言ったつもり」「聞いたつもり」で、仕事は大混乱!
実態と心理構造に迫り、解決策を提示する読むクスリ!
「聞く耳」から「聴く耳」へ変えると、仕事も人生も変わる。
この本からのことば | 感想 | 掲載日 |
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じっくりと話を聴いてくれる相手を前にして、自分の 経験や思いを振り返りつつ言葉にしていくプロセスを通じて、 自分の見方が歪んでいることに気づくことがある | 何度も同じ話や愚痴、心配ごとや不安などに耳を傾けるのは、 正直なところ、辛いものがあります。 とても黙って聴いておれなくなり、イライラして途中で、 上記の | 2019-06-14 |
喋りたくてしょうがない人がいる。 人の話を黙って聴くということができない。 そもそも人の話をまともに聴いていない。 他の人のが自分の最近経験したこ | 私の周りには、この手の方が結構います(苦笑) いつも自分の話をしたくてしかたないようで、 こちらの話は、ほとんど聞いていません。 このような方々は、自 | 2018-11-20 |
「ある店でクレームをつけた客が、店員の態度が悪いと 言ってキレた。騒ぎを聞きつけて揉めているところに 駆けつけた店長が客に丁寧に謝って、店員にきつく | 5~6人で、「伝言ゲーム」をすると、 (数行程度の文章を口頭で聞き、つぎの人物に口頭で伝える。 聞き手はまた次の人に口頭で伝える、というゲーム) 最初の | 2018-11-19 |