■2004年07月03日の「今日のことば」■

「今日のことば」

聞くことが大切なのは事実だが、
どれだけ深く聞いていたかは
その次に自分が発する質問によってはかられる。

聞くだけではなく、
質の高い質問をつねに相手に発していく
厳しさがなければ
「コミュニケーション力」はなかなか上達しない。

		出典元	質問力
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	齊藤　孝

まゆの感想

会話をしていて、いきなりガックリと来ることがある。
こちらが話しているのに、
その話しはいいや、などと言われて、
途中で、話しを打ち切られるとき、
話しが終わってもいないのに、ところでさとか、
そういえば、とかで、いきなり違う話をし始められたとき、
あくびをされたとき…
上の空がわかるとき、などなど。

その逆に、話してることに対して、質問されると、
それがつまらない質問でも、嬉しくなってしまう。
（あまりつまらない質問だと、？？と思ってしまうが）
もちろん、的を得た質問をされたら、とっても嬉しい。
ちゃんと聞いてもらえてると思えるからだろう。
だから、話しも続き、お互いに理解もできる。

会話とか、コミュニケーションというのは、
自分がただ、話すということだけでなくて、
質問して、相手の話も聞いてはじめて成り立つものだと思う。
一方的に自分の話しばかりをする人、
相手の話に質問をほとんどしない人とは、
やっぱり、会話もコミュニケーションも成り立たない気がする。