ことば探し
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■2014年06月18日の「今日のことば」■

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「今日のことば」
何でもないようなことも、
やり方次第で意味のあることに変わります。
日本には「所作」という言葉があります。
たとえば、お茶を点てる順番は同じでも、その「所作」が
美しいかどうかで、お茶の味まで違って感じるものです。

日常でも些細なことで、「所作」は大きな影響を及ぼします。
あいさつを適当にされればいい気はしないし、
名刺交換でももたもたしている相手は頼りなく見えます。
逆に、丁寧なお辞儀をされたり、
手際よく名刺交換できたりすると信頼感が増すのです。

そのくらいのこと、と軽く考えずに
あえて真剣になってみましょう。
つまらない仕事をおもしろく変えるのは、何事も、
真剣に向き合える人、相手のこと、お客様のことを、
真剣に考えられる人なのです。


出典元 「ありがとう」が人と会社を幸せにする
おすすめ度 ★★★★☆  ※おすすめ度について
著者名 野口 吉昭


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