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「今日のことば」

何でもないようなことも、やり方次第で意味のあることに変わります。日本には「所作」という言葉があります。たとえば、お茶を点てる順番は同じでも、その「所作」が美しいかどうかで、お茶の味まで違って感じるものです。日常でも些細なことで、「所作」は大きな影響を及ぼします。あいさつを適当にされればいい気はしないし、名刺交換でももたもたしている相手は頼りなく見えます。逆に、丁寧なお辞儀をされたり、手際よく名刺交換できたりすると信頼感が増すのです。そのくらいのこと、と軽く考えずにあえて真剣になってみましょう。つまらない仕事をおもしろく変えるのは、何事も、真剣に向き合える人、相手のこと、お客様のことを、真剣に考えられる人なのです。

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