２つの企業が同じレベルの品質や性能、
デザインの製品を売っているとする。
現実によく見る光景だ。
当然、お客の大半は安いほうを買う。
となれば一方が他社に勝つには価格を下げるほかはなく、
両者は価格競争に陥る。
そうならないために、他社にない....
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2018-08-03
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改革を進める時、何もかも一新するのは
一時的ショック療法にすぎず、長い目で見れば効果はない。
それより、過去も認めた上で
「変えていいものと変えてはいけないもの」
を見極めることが大切だ。
成功した企業が低迷する理由は、
「変えるべきものを変....
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2018-08-02
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「顧客との継続的な関係を築くことが
アマゾンのビジネスモデルだ」
と、ベゾスは言っている。
大切なのは顧客がずっと顧客でいてくれることだ。
ファンとかリピーターと言われる顧客は、長年にわたって、
利益をもたらしてくれるだけでなく、口コミによ....
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2018-07-26
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大企業には新興企業には望めないものがたくさんある。
資金や人材、ブランド力などだ。だが、
起業家精神が失われては何も生み出せなくなり、
「昔はすごかった企業」
に成り下がってしまう。
コトラーは言う。
「企業にとって最も必要なこと、
それは....
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2018-07-18
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世の中には新しい理論や新しいシステムが次々と登場し、
取り入れれば問題すべてが解決され、
成長が約束されるかのように喧伝される。
だが、それらは決して万能薬にはなり得ない。
まずやるべきは組織や企業文化の改革だ。
そこに新しい理論やシステムを....
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2018-07-17
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成果をあげるためには、
「強み」に目を向けなければならない、
というのがドラッカーの考え方だ。
組織が成果をあげるには、凡人から強みを引き出し、
弱みは組織の力で無意味にしなければならない。
人事を行う人間は、強みより弱みに目を向けたがるが、....
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2018-07-13
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私たちは、多くの場合、
毎日忙しく働いている割には、成果が上がらない。
考えているし、動いているのだ。
それが成果に結びつかないのは、なぜだろうか。
ドラッカーがこんな例をあげている。
デパートでは定員が書類にかかりきりになっていて、
客と話....
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2018-07-12
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「前提」に気づけば「視点」「行動」が変わる。
わかっているはずだけど、
あるいはわかっていなくては困るのに
意外にしっかりと「共有」されていないのが、
企業における前提ではないでしょうか。
時間がないから、あるいはいつまでも「目的は」などと....
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2018-06-05
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組織、特に会社という場所では、
とかく人間関係が原因で、様々なトラブルが起こりがちです。
私も会社勤務時代、様々な人間関係の修羅場を
経験させていただきました。
そうした経験から、組織には
「異なる３タイプの人材」を集めることがベストだと断言....
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2018-05-28
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あなたから見て「尊敬できない上司」も
何かしら理由があってあなたの上にいることは間違いありません。
この人がなぜ今このポジションにいるのかを冷静に見極め、
そこを学びましょう。
先入観を取り払って素直な気持ちで見直すと、
その上司の意外な強み....
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2018-05-16
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自己評価というのは、ことのほか難しい。
人は自分の努力を、誰かにわかってほしいと思う。
自分に対しては甘く、すぐに過剰な期待を抱く。
期待が外れると、今度はもうやめてしまおうか考える。
「人は自分が期待するほど、自分を見ていてはくれないが、
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2018-04-26
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「これまでやったこともないくせにこの仕事で成功してやろう
なんて、よくもそううぬぼれたもんだ。
�狄�用状（免許証、免状、賞状など）�瓩�
経験もないじゃないじゃないか。
多少とも経験を積んでからまた出直して来いよ。
その時は何とかなるだ....
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2018-04-24
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「少数派」にこそチャンスがある。
みんなと同じものしか提供できないのでは、
誰も自分を必要としてくれない。
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2018-04-19
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ずっと貧乏な人は、自分の「職業」を伝える。
稼ぎ続ける人は、「誰の何の役に立つ仕事か」を伝える。
初対面のときは、「職業」をそのまま言うのではなく、
「自分は誰の何の役立つ仕事をしているか」を
説明することがポイントです。
私の仕事の一つは出....
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2018-04-06
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「上」（プロ）の中で、自分に合う場所、
自分に合わない場所、ちょっと背伸びした大きすぎる場所、
ちょっと控えめに小さな場所など、自分の居場所を探せばいい。
なぜ、ないからとオメオメと引き返して「下」に行くの？
と思うのだ。
なぜ、「ないポジジ....
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2018-04-02
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「オレには才能がない」
「自分には向いていない」
「こんなことをしたって成功できるのはほんの一握りの天才だけ」
でも、これらの言葉の裏にある本音は、次のようなものです。
「自分には才能がないと認めることがこわい」
「才能がないと認める前に、言い....
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2018-03-16
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認められる仕事とは何でしょうか？
これが、仕事の基礎で、究極には３つです。
１．期日を守る
２．期待に応える
３．期待を越える
当たり前のことですが、期日を守らないと仕事は
無意味になることが多いです。
今もすごく意識しているひとつが、時間....
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2018-03-09
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忘れてはいけないのは、
「自分が何を言いたいのか」ではなく、
「相手は何を知りたいのか」という視点です。
その会議は、何を目的とするものなのか。
誰に、何を伝えるべき会議なのか。
それによって、話の内容、質は当然変わります。
直属の上司が知....
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2018-02-28
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なぜ金持ちになれないのか？
リサーチを続けるうち、私は普通の人が金持ちになれない
理由を７つ発見した。
（※タイトルとポイントにまとめてあります）
１．自分も金持ちになれるという発想がない
２．金持ちになろうという決意がない
３．先延ばし....
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2018-02-22
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「１万時間の法則」というのを聞いたことがありますか？
誰でもひとつのことを１万時間積み重ねることができれば、
その才能を発揮できる、というものです。
たとえば、
ゴルフを１日８時間、コツコツと練習したとします。
累積時間が１万時間を越えるのは....
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2018-02-19
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最強成功術８つ
１．願望達成をイメージする
２．ポジティブになる。楽観的になる。
３．自分の直感や内なる声に従う。
４．他人に奉仕する。与える。
５．人生の目標や目的をはっきりさせる。
６．他人に思いやりを持つ。許容する。
７．楽しいこと、楽....
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2018-02-13
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「上司」に言ってはいけない
１．「え、私がやるんですか？」
２．「それをやる理由は何ですか？」
３．「さっき言ったことと違いませんか？」
４．「○○さんだけ、ずるいじゃないですか」
５．「一応やってみますが、無理だと思いますよ」
６．「私は褒....
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2018-02-05
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「７回読み」は、飛び抜けて要領がいいわけでも、
頭の回転が速いわけでもない私が、東大で首席を取ることが
できたのは、この方法に助けられたのではないかと思います。
この方法の特徴は３つあります。
１．「読むこと」の負荷が小さいこと
７回読み....
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2018-01-30
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条件が整わない状況で、
持てる力をどう有効活用するか。
それが人生の練習問題なのだ。
すぐに解けそうな問題で、
しかもヒントがたくさん与えられているなら、
鍛錬の機会にはならない。
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2018-01-23
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サツマイモの「山田サツマ（仮称）」という品種がありました。
食材宅配サービス「オイシックス」の、
菅美沙季（かんみさき）さんは、悩んでいました。
その売上げを、どうやってアップさせるか。
とびきりおいしいのですが、やはりサツマイモはサツマイモ。....
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2018-01-19
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人はみな時に失敗をします。
問題は、その失敗にどう対処するかです。
自分を哀れみ、「成功なんて無理だ」と自分に
言い聞かせてあきらめるか、失敗から学んで何度も挑戦し、
着実に前進するか、どちらかです。
あなたは「哀れみの会」の会員の声に耳を....
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2017-12-18
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必要でない仕事をきっぱりやらないと決めるのです。
この判断には仕事をしない勇気が必要です。
今まで抱えてきた仕事をしないという判断には、
罪悪感が伴うかもしれません。
それは当然だとおもいます。
やめようとしている仕事は今まで
必要だと思って....
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2017-12-07
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相手に感謝し、明るく自己主張すること。
何かを主張するには、主張している自分がまず楽しくて、
しかも相手も明るく乗ってくる雰囲気づくりが非常に大切です。
それにはやたらに自己卑下しないこと、
むしろ、自己肯定的自己主張が望ましいのです。
自己....
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2017-10-30
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何気なく頼まれている仕事を
ただ言われるままにこなすのではなくそのひとつひとつが
あなたの能力を高める「チャンス」だと思いましょう。
「結果」を積み重ねれば、それは「実績」や「評価」となって
さらに別の仕事、そして「こんなことも任せてみよう」....
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2017-10-24
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ビジネスの世界で「きく」という行為には、
「聞く」「聴く」「訊く」の３種類あると言われています。
「聴く」は「聞く」よりさらに深く耳を傾けて
話を受け取る行為（傾聴）ですし、
「訊く」は英語でいうところの「ＡＳＫ」で
尋ねるというニュアンスにな....
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2017-10-23
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