■今日の「おすすめ本」■

2015年2月15日

　

タイトル

「ありがとう」が人と会社を幸せにする

著者

野口　吉昭

出版社

マガジンハウス (2012/1/12)

おすすめ度

※おすすめ度について

ビジネスコンサルタントの著者が、が感動した２０の会社の最高の
働き方を紹介した本。

著者は、こう語っています。
「いい仕事をする上で、本当に大切なことは、そのプロセスに
　あります。結果としての数字を追って四苦八苦しているうちに、
　みんながそれを忘れてしまっています。
　本書は、その「忘れてしまったもの」を、あなたの手に取り
　戻すための方法をお教えするための本です。
　お客様から「ありがとう」と言われる仕事が、ビジネスに
　ブレイクスルーを起こします。「ありがとう」と言う仕事
　作りこそ、実は利益を生み出す最短の道なのです」
　
例えば、こんな実例が書かれています。
「やまびこ挨拶がとびかう居酒屋」
「原点にたちかえって息を吹き返したコーヒーチェーン」
「お客さまのニーズにあわせて
　一日三回売り場を変えるスーパー」
「パソコンで『最貧国』と打って出てきた国を救うために
　起した会社」
「四国の普通の山を、ある方法で『宝の山』に変えた会社」
「定年70歳、週休3日で業界ＮＯ１になった会社」など。

すごいなぁと思う会社もたくさんでてきます。
基本をきっちりやれる会社は、やっぱり強いともわかります。
自分の仕事の仕方、考え方を見直してみるのにいい本だと
思います。