■2012年02月10日の「今日のことば」■

「今日のことば」

どんなに的確な指示を出しても、指示を出しただけで
それを理解し行動に移せる人は、会社員の２０％ぐらいです。
指示を出してそのとおりに実行してくれる人は、少ないのです。
大半の人は指示を聞いただけで何もしないか、
一応はやってみるけれども、やる気がないので結果が
あまり出ないという人で、だいたい６０％ぐらいです。（略）

指示を出してもそのとおりにやれない人の６０％は、
普通の一般的な社員です。普通の人は、指示を出しても
なかなか行動に移しません。
通達を出しても、ほとんど行動を変えません。
これが、普通なのだという認識をまず持つことです。

経営者から見ると、できる社員に照準を合わせてしまいがちです。
２０％の人は、紙一枚の通達で指示を出しても、
そのとおりにやってくれるわけですから、
やってくれるのが当たり前だと思ってしまいます。
「ちゃんと指示を実行して結果を出している社員がいるのだから、
　やらないのはその社員が悪い」と経営者が思うのは勝手ですが、
そのままでは絶対に業績はあがりません。
指示を出してもそのとおりに実行しないのが普通の状態
なのですから、普通の人にどうやって行動を変えてもらうかを
考えるのが本来の経営者の役割なのです。

		出典元	儲かる会社が実践している! 利益を3倍にするたった5つの方法
		おすすめ度	※おすすめ度について
		著者名	大久保 恒夫